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...	...	@@ -2,8 +2,18 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= zpd_case#5_20191122 =
5	5
	7	+问题描述：财务这边每个月的进账都比平台上的收入高出很多？10月分财务进账13万，平台才显示9万多？
6	6
	9	+~-~-跟踪
	10	+【shi】： 思路：分3部分：1）消费金额、2）充值金额、3）微信平台账户收入。 1,2平台的数值是不同。可按照客户搜索条件，按照我们思路先算。再和客户比较。
	11	+预充值。平台是已消费。客户业务上一点都无常识。不要被他节奏带走。 如果 平台充值和 微信到款 不一致 这才有问题。
	12	+~-~-解决:
	13	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	14	+售后（跟单）工程师：施文俊
	15	+
	16	+
7	7	= zpd_case#18_20191120 =
8	8
9	9	问题描述：客户的意思是想一个手机充值，他公司的司机可以在我们这里充电，费用全部从充值手机扣费。整个车队用一张卡充电，所有展鹏达的桩都可以给此车队充电。
...	...	@@ -11,17 +11,25 @@
11	11	(% class="box infomessage" %)
12	12	(((
13	13	**需求场景：**
14		-1、车队含大巴、小型社会车辆。电池系统能否上送车架号不明确。
	24	+1、车队含大巴、小型社会车辆。
15	15	2、整个车队用一张卡 充电，车队司机刷卡充电。
16		-3、扣费走车队部门资金池，线下方式值到部门账户。
17		-\\\\\\**操作步骤：**
	26	+3、扣费走车队部门资金池，转账等线下方式值到部门账户。
	27	+--4、（此项现阶段忽略）电池系统能否上送车架号不明确。--
	28	+5、客户要求设置1个密码，支持 密码充电。
	29	+6、支持1卡1密码同时启动多台车充电。
	30	+\\**执行：**
	31	+1、平台支持需求场景，即：整个车队用一张卡 充电，车队司机刷卡充电 或 密码充电。扣费走车队部门资金池，转账等线下方式值到部门账户。
	32	+2、请展鹏达方和Tom沟通购买充电卡之商务。
	33	+3、可同时进行此车队模式的平台配置，见下步骤：
	34	+\\**平台配置步骤：**（其中2、3项现阶段忽略）
18	18	1.在首页/客户管理/企业部门管理页面，在部门设置右击“新增部门”，填写部门名称比如”车队a“（可以是车队名字）后点击保存。最下面绑定电站点击“查看绑定”，选择车队可以充电的电站。
19		-2.（此项可选，如公交大巴电池系统能上送车架号则执行，否则其余社会小型车辆可忽略此项。）在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面，点击“点我下载批量导入车架模板文件”，车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入，车厂直接写“OJL“即可，部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面，找到该车队部门名称，操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“，然后点击”上传“，下拉找到刚刚上传的表格，在操作栏点击”解析数据导入系统“。
20		-3.（同第2项原因，此项可选）在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面，部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。
	36	+--2.（此项可选，如公交大巴电池系统能上送车架号则执行，否则其余社会小型车辆可忽略此项。）在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面，点击“点我下载批量导入车架模板文件”，车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入，车厂直接写“OJL“即可，部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面，找到该车队部门名称，操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“，然后点击”上传“，下拉找到刚刚上传的表格，在操作栏点击”解析数据导入系统“。
	37	+3.（同第2项原因，此项可选）在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面，部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。--
21	21	4.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，点击”创建用户“，用户类型选择”真实用户“，用户昵称填写”比如车队a充电卡“，部门选择”车队a“。
22		-5. ”车队a充电卡“ 创建后，在操作栏点击编辑，填写充电卡号，然后点击保存。
23		-6.  给部门账户充值，在首页/客户管理/企业部门管理页面找到部门”车队a“，部门余额右边点击”充值”，输入到账金额后点击保存即可。
24		-7. 完成以上配置，测试刷卡充电。所有此充电卡启动的充电 对会从部门 ”车队a“扣费。
	39	+5. ”车队a充电卡“ 创建后，在操作栏点击编辑，填写充电卡号，然后点击保存，此充电卡 即为此车队 充电卡。（充电卡由令狐充提供）
	40	+6.  ”车队a充电卡“ 创建后，在操作栏点击”修改密码“，记录充电密码，此密码 即为此车队 充电密码。
	41	+7.  给部门账户充值，在首页/客户管理/企业部门管理页面找到部门”车队a“，部门余额右边点击”充值”，输入到账金额后点击保存即可。
	42	+8. 完成以上配置，测试刷卡充电。所有此充电卡启动的充电 对会从部门 ”车队a“扣费。
25	25	)))
26	26
27	27	~-~-解决:
...	...	@@ -115,7 +115,7 @@
115	115	状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
116	116	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
117	117
118		-= =
	136	+= =
119	119
120	120	= zpd_case#13_20191104 =
121	121
...	...	@@ -193,7 +193,7 @@
193	193	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
194	194	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
195	195
196		-= =
	214	+= =
197	197
198	198	= zpd_case#10_20191024 =
199	199
...	...	@@ -287,7 +287,7 @@
287	287	4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
288	288	4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
289	289
290		-= =
	308	+= =
291	291
292	292	= zpd_case#7_20191023 =
293	293