文档更改展鹏达
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... ... @@ -3,6 +3,32 @@ 3 3 {{/box}} 4 4 5 5 6 +(% class="wikigeneratedid" %) 7 += = 8 + 9 += zpd_case#18_20191120 = 10 + 11 +问题描述:客户的意思是想一个手机充值,他公司的司机可以在我们这里充电,费用全部从充值手机扣费。整个车队用一张卡充电,所有展鹏达的桩都可以给此车队充电。 12 + 13 +(% class="box infomessage" %) 14 +((( 15 +1.在首页/客户管理/企业部门管理页面,在部门设置右击“新增部门”,填写部门名称(可以是车队名字)后点击保存。 16 + 17 +2.在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面,点击“点我下载批量导入车架模板文件”,车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入,车厂直接写“OJL“即可,部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面,找到该车队部门名称,操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“,然后点击”上传“,下拉找到刚刚上传的表格,在操作栏点击”解析数据导入系统“。 18 + 19 +3.在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面,部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。 20 + 21 +4.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面,点击”创建用户“,用户类型选择”虚拟用户“,用户昵称最好写车队名字,创建后在操作栏点击编辑,所属部门选择车队部门,填写充电卡号,然后点击保存。 22 + 23 +5.车队需要线下给部门账户充值,充值后在首页/客户管理/企业部门管理页面找到车队部门,部门余额右边点击”充值”,输入到账金额后点击保存即可。 24 +))) 25 + 26 +~-~-解决: 27 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 28 + 29 +(% class="wikigeneratedid" %) 30 +售后(跟单)工程师::施文俊 Chinyee 31 + 6 6 = zpd_case#17_20191115 = 7 7 8 8 问题描述:展鹏达聚能桩异常账单统计 ... ... @@ -88,7 +88,7 @@ 88 88 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 89 89 售后(跟单)工程师:施文俊 CHinyee 90 90 91 -= 117 += = 92 92 93 93 = zpd_case#13_20191104 = 94 94 ... ... @@ -166,7 +166,7 @@ 166 166 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 167 167 售后(跟单)工程师:施文俊 CHinyee 168 168 169 -= 195 += = 170 170 171 171 = zpd_case#10_20191024 = 172 172 ... ... @@ -260,7 +260,7 @@ 260 260 4.2、登录后台查数据,进行分析,将结果汇报现场人员。 261 261 4.3、不能解决的问题,填写工单提供令狐充,包括:数据、问题描述。(详细见 工单模板) 262 262 263 -= 289 += = 264 264 265 265 = zpd_case#7_20191023 = 266 266