文档更改展鹏达
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... ... @@ -2,7 +2,58 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 + 5 5 (% class="wikigeneratedid" %) 7 += = 8 + 9 += zpd_case#18_20191120 = 10 + 11 +问题描述:客户的意思是想一个手机充值,他公司的司机可以在我们这里充电,费用全部从充值手机扣费。整个车队用一张卡充电,所有展鹏达的桩都可以给此车队充电。 12 + 13 +(% class="box infomessage" %) 14 +((( 15 +1.在首页/客户管理/企业部门管理页面,在部门设置右击“新增部门”,填写部门名称(可以是车队名字)后点击保存。 16 + 17 +2.在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面,点击“点我下载批量导入车架模板文件”,车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入,车厂直接写“OJL“即可,部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面,找到该车队部门名称,操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“,然后点击”上传“,下拉找到刚刚上传的表格,在操作栏点击”解析数据导入系统“。 18 + 19 +3.在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面,部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。 20 + 21 +4.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面,点击”创建用户“,用户类型选择”虚拟用户“,用户昵称最好写车队名字,创建后在操作栏点击编辑,所属部门选择车队部门,填写充电卡号,然后点击保存。 22 + 23 +5.车队需要线下给部门账户充值,充值后在首页/客户管理/企业部门管理页面找到车队部门,部门余额右边点击”充值”,输入到账金额后点击保存即可。 24 +))) 25 + 26 +~-~-解决: 27 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 28 + 29 +(% class="wikigeneratedid" %) 30 +售后(跟单)工程师::施文俊 Chinyee 31 + 32 += zpd_case#17_20191115 = 33 + 34 +问题描述:展鹏达聚能桩异常账单统计 35 + 36 +(% class="box infomessage" %) 37 +((( 38 +提供一份数据:1)异常账单统计。 39 + 40 +1)异常账单统计:下表为 **2019年11月** 之异常代码统计 41 + 42 +(% border="1" style="width:700px" %) 43 +|**异常代码\统计时间段**|**大浪充电站(Ver1.0.0)**|**河背充电站(Ver1.0.0)** 44 +|**时间段内成功充电次数**|49|139 45 +|((( 46 +**3- 时间异常** 47 +)))|4|11 48 +))) 49 + 50 +~-~-解决: 51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 + 53 +(% class="wikigeneratedid" %) 54 +数据统计人:Chinyee 55 + 56 + 6 6 = zpd_case#16_20191115 = 7 7 8 8 问题描述:请按清单上正确的产品型号填写。 ... ... @@ -63,7 +63,7 @@ 63 63 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 64 64 售后(跟单)工程师:施文俊 CHinyee 65 65 66 -= 117 += = 67 67 68 68 = zpd_case#13_20191104 = 69 69 ... ... @@ -141,7 +141,7 @@ 141 141 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 142 142 售后(跟单)工程师:施文俊 CHinyee 143 143 144 -= 195 += = 145 145 146 146 = zpd_case#10_20191024 = 147 147 ... ... @@ -235,7 +235,7 @@ 235 235 4.2、登录后台查数据,进行分析,将结果汇报现场人员。 236 236 4.3、不能解决的问题,填写工单提供令狐充,包括:数据、问题描述。(详细见 工单模板) 237 237 238 -= 289 += = 239 239 240 240 = zpd_case#7_20191023 = 241 241