文档更改展鹏达

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,69 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +
7 += zpd_case#18_20191120 =
8 +
9 +问题描述：客户的意思是想一个手机充值，他公司的司机可以在我们这里充电，费用全部从充值手机扣费。整个车队用一张卡充电，所有展鹏达的桩都可以给此车队充电。
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +1.在首页/客户管理/企业部门管理页面，在部门设置右击“新增部门”，填写部门名称（可以是车队名字）后点击保存。最下面绑定电站点击“查看绑定”，选择车队可以充电的电站。
14 +
15 +2.在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面，点击“点我下载批量导入车架模板文件”，车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入，车厂直接写“OJL“即可，部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面，找到该车队部门名称，操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“，然后点击”上传“，下拉找到刚刚上传的表格，在操作栏点击”解析数据导入系统“。
16 +
17 +3.在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面，部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。
18 +
19 +4.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，点击”创建用户“，用户类型选择”虚拟用户“，用户昵称最好写车队名字，创建后在操作栏点击编辑，所属部门选择车队部门，填写充电卡号，然后点击保存。
20 +
21 +5.车队需要线下给部门账户充值，充值后在首页/客户管理/企业部门管理页面找到车队部门，部门余额右边点击”充值”，输入到账金额后点击保存即可。
22 +)))
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
26 +
27 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 +售后（跟单）工程师：：施文俊 Chinyee
29 +
30 += zpd_case#17_20191115 =
31 +
32 +问题描述：展鹏达聚能桩异常账单统计
33 +
34 +(% class="box infomessage" %)
35 +(((
36 +提供一份数据：1）异常账单统计。
37 +
38 +1）异常账单统计：下表为 **2019年11月** 之异常代码统计
39 +
40 +(% border="1" style="width:700px" %)
41 +|**异常代码\统计时间段**|**大浪充电站（Ver1.0.0）**|**河背充电站（Ver1.0.0）**
42 +|**时间段内成功充电次数**|49|139
43 +|(((
44 +**3- 时间异常**
45 +)))|4|11
46 +)))
47 +
48 +~-~-解决:
49 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
50 +
51 +(% class="wikigeneratedid" %)
52 +数据统计人：Chinyee
53 +
54 +
55 += zpd_case#16_20191115 =
56 +
57 +问题描述：请按清单上正确的产品型号填写。
58 +
59 +~-~-跟踪
60 +[[image:1573782442522-746.png||height="343" width="469"]]
61 +
62 +~-~-解决:
63 +
64 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
66 +
67 +
5 5  = zpd_case#15_20191108 =
6 6  
7 7  问题描述：聚能直流桩 投入运营，令狐充提供支撑。
... ... @@ -49,7 +49,7 @@
49 49  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 50  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
51 51  
52 -= =
115 += =
53 53  
54 54  = zpd_case#13_20191104 =
55 55  
... ... @@ -127,7 +127,7 @@
127 127  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
128 128  售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
129 129  
130 -= =
193 += =
131 131  
132 132  = zpd_case#10_20191024 =
133 133  
... ... @@ -221,7 +221,7 @@
221 221  4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
222 222  4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
223 223  
224 -= =
287 += =
225 225  
226 226  = zpd_case#7_20191023 =
227 227