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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+
	6	+(% class="wikigeneratedid" %)
	7	+= =
	8	+
	9	+= zpd_case#18_20191120 =
	10	+
	11	+问题描述：客户的意思是想一个手机充值，他公司的司机可以在我们这里充电，费用全部从充值手机扣费。整个车队用一张卡充电，所有展鹏达的桩都可以给此车队充电。
	12	+
	13	+(% class="box infomessage" %)
	14	+(((
	15	+1.在首页/客户管理/企业部门管理页面，在部门设置右击“新增部门”，填写部门名称（可以是车队名字）后点击保存。
	16	+
	17	+2.在首页/客户管理/车辆管理/导入车牌和车架页面，点击“点我下载批量导入车架模板文件”，车架号和车牌号需要找客户拿到然后录入，车厂直接写“OJL“即可，部门ID可在首页/客户管理/企业部门管理页面，找到该车队部门名称，操作栏页面有写部门ID。表格填写完后点击”浏览文件“，然后点击”上传“，下拉找到刚刚上传的表格，在操作栏点击”解析数据导入系统“。
	18	+
	19	+3.在首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理页面，部门选择车队名字点击查询即可找到车队信息。
	20	+
	21	+4.在首页/客户管理/会员管理/会员管理页面，点击”创建用户“，用户类型选择”虚拟用户“，用户昵称最好写车队名字，创建后在操作栏点击编辑，所属部门选择车队部门，填写充电卡号，然后点击保存。
	22	+
	23	+5.车队需要线下给部门账户充值，充值后在首页/客户管理/企业部门管理页面找到车队部门，部门余额右边点击”充值”，输入到账金额后点击保存即可。
	24	+)))
	25	+
	26	+~-~-解决:
	27	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	28	+
	29	+(% class="wikigeneratedid" %)
	30	+售后（跟单）工程师：：施文俊 Chinyee
	31	+
	32	+= zpd_case#17_20191115 =
	33	+
	34	+问题描述：展鹏达聚能桩异常账单统计
	35	+
	36	+(% class="box infomessage" %)
	37	+(((
	38	+提供一份数据：1）异常账单统计。
	39	+
	40	+1）异常账单统计：下表为 **2019年11月** 之异常代码统计
	41	+
	42	+(% border="1" style="width:700px" %)
	43	+|**异常代码\统计时间段**|**大浪充电站（Ver1.0.0）**|**河背充电站（Ver1.0.0）**
	44	+|**时间段内成功充电次数**|49|139
	45	+|(((
	46	+**3- 时间异常**
	47	+)))|4|11
	48	+)))
	49	+
	50	+~-~-解决:
	51	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	52	+
	53	+(% class="wikigeneratedid" %)
	54	+数据统计人：Chinyee
	55	+
	56	+
	57	+= zpd_case#16_20191115 =
	58	+
	59	+问题描述：请按清单上正确的产品型号填写。
	60	+
	61	+~-~-跟踪
	62	+[[image:1573782442522-746.png||height="343" width="469"]]
	63	+
	64	+~-~-解决:
	65	+
	66	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	67	+售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
	68	+
	69	+
5	5	= zpd_case#15_20191108 =
6	6
7	7	问题描述：聚能直流桩 投入运营，令狐充提供支撑。