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Content
... ... @@ -42,14 +42,12 @@
42 42  1、告知客户 人工退款暂时缓一缓,涉及到退款是否关联删除已发放代金券,预计11.12日系统更新后再进行。
43 43  2、更新后,代替客户把所有在线申请的退款都驳回,金额退至用户账户。
44 44  3、请用户走人工退款, 默认勾选删除关联已发放代金券。
45 -~-~-below on 20191111
46 -展鹏达BO退款已更新,告知客户,并支撑客户对之前退款未完成,按新方法执行。
47 47  
48 48  ~-~-解决:
49 49  状态(☑表示选定 ):  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 50  售后(跟单)工程师:施文俊  CHinyee
51 51  
52 -= =
50 += =
53 53  
54 54  = zpd_case#13_20191104 =
55 55  
... ... @@ -127,7 +127,7 @@
127 127  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
128 128  售后(跟单)工程师:施文俊  CHinyee
129 129  
130 -= =
128 += =
131 131  
132 132  = zpd_case#10_20191024 =
133 133  
... ... @@ -221,7 +221,7 @@
221 221  4.2、登录后台查数据,进行分析,将结果汇报现场人员。
222 222  4.3、不能解决的问题,填写工单提供令狐充,包括:数据、问题描述。(详细见 工单模板)
223 223  
224 -= =
222 += =
225 225  
226 226  = zpd_case#7_20191023 =
227 227