文档更改展鹏达

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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,45 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += zpd_case#17_20191115 =
7 +
8 +问题描述：展鹏达聚能桩异常账单统计
9 +
10 +(% class="box infomessage" %)
11 +(((
12 +提供一份数据：1）异常账单统计。
13 +
14 +1）异常账单统计：下表为 **2019年11月** 之异常代码统计
15 +
16 +(% border="1" style="width:700px" %)
17 +|**异常代码\统计时间段**|**大浪充电站（Ver1.0.0）**|**河背充电站（Ver1.0.0）**
18 +|**时间段内成功充电次数**|49|139
19 +|(((
20 +**3- 时间异常**
21 +)))|4|11
22 +)))
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
26 +
27 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 +数据统计人：Chinyee
29 +
30 +
31 += zpd_case#16_20191115 =
32 +
33 +问题描述：请按清单上正确的产品型号填写。
34 +
35 +~-~-跟踪
36 +[[image:1573782442522-746.png||height="343" width="469"]]
37 +
38 +~-~-解决:
39 +
40 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
42 +
43 +
5 5  = zpd_case#15_20191108 =
6 6  
7 7  问题描述：聚能直流桩 投入运营，令狐充提供支撑。
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42 42  1、告知客户 人工退款暂时缓一缓，涉及到退款是否关联删除已发放代金券，预计11.12日系统更新后再进行。
43 43  2、更新后，代替客户把所有在线申请的退款都驳回，金额退至用户账户。
44 44  3、请用户走人工退款， 默认勾选删除关联已发放代金券。
84 +~-~-below on 20191111
85 +展鹏达BO退款已更新，告知客户，并支撑客户对之前退款未完成，按新方法执行。
45 45  
46 46  ~-~-解决:
47 47  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1573782442522-746.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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