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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -20,12 +20,17 @@
20	20	【客】客户已退款清单：10月30-9点48-金额20元-电话15913832032
21	21	10月31-11点15-金额11.35元电话13927401929
22	22	11月6-10点25-金额29.82元电话13827461280
	23	+~-~-below on 20191107
	24	+【shi】：
	25	+1、告知客户 人工退款暂时缓一缓，涉及到退款是否关联删除已发放代金券，预计11.12日系统更新后再进行。
	26	+2、更新后，代替客户把所有在线申请的退款都驳回，金额退至用户账户。
	27	+3、请用户走人工退款， 默认勾选删除关联已发放代金券。
23	23
24	24	~-~-解决:
25	25	状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
26	26	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
27	27
28		-= =
	33	+= =
29	29
30	30	= zpd_case#13_20191104 =
31	31
...	...	@@ -103,7 +103,7 @@
103	103	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
104	104	售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
105	105
106		-= =
	111	+= =
107	107
108	108	= zpd_case#10_20191024 =
109	109
...	...	@@ -197,7 +197,7 @@
197	197	4.2、登录后台查数据，进行分析，将结果汇报现场人员。
198	198	4.3、不能解决的问题，填写工单提供令狐充，包括：数据、问题描述。（详细见 工单模板）
199	199
200		-= =
	205	+= =
201	201
202	202	= zpd_case#7_20191023 =
203	203