Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
  • 1573010788232-657.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -2,24 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= zpd_case#14_20191106 =
7		-
8		-问题描述：你好，这个客户要求退款，我查会员显示余额是0！这是怎么回事啊？
9		-
10		-[[image:1573010743592-240.png||height="471" width="265"]][[image:1573010788232-657.png||height="77" width="632"]]
11		-
12		-~-~-跟踪
13		-【chinyee】：客户手机号：13128988520  通过数据库查询 客户充值了2次一共充了80元，充电记录有24条，只有一条有扣费40.1，帐单号为20191104222631865480。查看了该账单号心跳，发现有状态多次出现8，查看故障记录是桩离线原因，该账单为正常扣费，通过用户id查看用户表的可退款金额显示为0。
14		-
15		-
16		-~-~-解决:
17		-状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
18		-售后（跟单）工程师：施文俊  CHinyee
19		-
20		-(% class="wikigeneratedid" %)
21		-= =
22		-
23	23	= zpd_case#13_20191104 =
24	24
25	25	~-~-~-~-~-~--

1573010788232-657.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.Chinyee

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-19.7 KB

Content