文档更改展鹏达
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... ... @@ -2,76 +2,7 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= zpd_case#10_20191024 = 6 - 7 -问题描述:20191024 17:00-20191025 9:00展鹏达异常账单统计 8 - 9 -(% class="box infomessage" %) 10 -((( 11 -提供一份数据:1)异常账单统计。 12 - 13 -1)异常账单统计:下表为 **2019年10月** 之异常代码统计,(微信=展鹏达公众号充电) 14 - 15 -|((( 16 -**异常代码\统计时间段** 17 -)))|((( 18 -**微信 24日17:00-25日9:00(次)** 19 -)))|((( 20 -**盛弘版本2090404** 21 -))) 22 -|((( 23 -**时间段内成功充电次数** 24 -)))|84|74 25 -|((( 26 -**异常账单** 27 -)))|0|0 28 -))) 29 - 30 -~-~-解决: 31 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 32 - 33 33 (% class="wikigeneratedid" %) 34 -数据统计人:Chiyee 35 - 36 - 37 -= zpd_case#9_20191024 = 38 - 39 -问题描述:客户第一次使用代金卷功能,讲解代金卷的使用。 40 - 41 -~-~-跟踪 42 - 43 -答:首页/营收管理/充电计费管理/代金券管理页面点击“新建",会弹出代金卷添加的信息,带*号的信息项要全部填写完成代金卷才可以生效。 44 - 45 -赠送条件:分为两种情况,一种是新用户直接送代金卷,一种是充额定值送。 46 - 47 -每份赠送张数:可设置满足赠送代金卷条件后,一次性可发放多少面额的代金卷。 48 - 49 -总赠送分数:该代金卷赠送一共可以发放多少张。 50 - 51 -适用部门:若选择了部门,该代金卷赠送只适合赠送满足条件该部门人群。 52 - 53 -适用子运营商:该代金卷只适用于满足赠送条件的子运营商客户。 54 - 55 -适用站点:代金卷只适用于绑定的站点,若无绑定则适用于所有站点。 56 - 57 -卷赠送时间:在该时间段都会发放满足赠送条件的客户代金卷,不在该时间段内代金卷将不会发放。 58 - 59 -最低消费额度:充电消费多少额度才可以使用代金卷。 60 - 61 -卷有效类型:可选择特定天数或特定时间段内有效。 62 - 63 -举例:充1000元送100代金卷,100代金卷可拆分为20张5元的代金卷,消费额度设置成20元才可以使用,那么充电20元代金卷抵扣5元,实际收取15元。 64 - 65 -**注:消费一次只可以使用一张代金卷,不可叠加使用。** 66 - 67 -[[image:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/download/%E4%BA%A7%E5%93%81FAQ/WebHome/1571971764173-967.png||alt="1571971764173-967.png" height="357" width="376"]] 68 - 69 -~-~-解决: 70 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 71 -售后(跟单)工程师:何倩怡 72 - 73 -= = 74 - 75 75 = zpd_case#8_20191023 = 76 76 77 77 为郑经理培训。 ... ... @@ -95,6 +95,7 @@ 95 95 4.2、登录后台查数据,进行分析,将结果汇报现场人员。 96 96 4.3、不能解决的问题,填写工单提供令狐充,包括:数据、问题描述。(详细见 工单模板) 97 97 29 +(% class="wikigeneratedid" %) 98 98 = = 99 99 100 100 = zpd_case#7_20191023 =