Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -2,7 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6	6	= zpd_case#4_20191015 =
7	7
8	8	~-~--
...	...	@@ -21,7 +21,7 @@
21	21	服务结束时间：2019-09-13 11:34:17
22	22	充电时长：13分钟
23	23	充电电量：
24		-订单金额：148
	23	+占桩费：148元
25	25
26	26	问题描述：产生预期外的占桩费。
27	27	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
...	...	@@ -28,23 +28,36 @@
28	28	运营商初步排查结果：
29	29	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
30	30
31		-【令狐充】："营收管理/账单管理/故障账单"查询订单号：20191013080051738725，带异常状态标识： 按异常账单规则手工修正。
	30	+【令狐充】：
32	32
	32	+充电停止原因：[99]意外停机如拔枪
	33	+
	34	+"营收管理/账单管理/故障账单"查询订单号：20191013080051738725 ，选择"手动修正"。
	35	+
33	33	开始充电时间：2019-10-13 08:01:31
34	34	充电结束时间：2019-10-13 08:19:33
35	35	服务开始时间：2019-10-13 08:00:51
36	36	服务结束时间：2019-10-13 11:34:19
37		-充电时长：19分钟
	40	+充电时长：18分2秒
38	38	充电电量：3.09
39		-订单金额：146.6
	42	+占桩费：143.2元
	43	+消费金额：146.6元
40	40
41	41	~-~-分析
42	42
	47	+石岩108物流园展鹏达充电站 的占桩费设置为充电结束时计费0.8元/分钟，免费时长15分钟。
	48	+
	49	+修正前的占桩费为148元，充电结束时间：2019-09-13 08:13:57 服务结束时间：2019-09-13 11:34:17
	50	+
	51	+修正后的占桩费为143.2元，充电结束时间：2019-10-13 08:19:33 服务结束时间：2019-10-13 11:34:19
	52	+
	53	+占桩费=服务结束时间 -（充电结束时间+15分钟）×0.8
	54	+
43	43	~-~-解决:
44	44
45	45	状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
46	46
47		-售后（跟单）工程师：何远东
	59	+售后（跟单）工程师：何远东
48	48
49	49	= zpd_case#3_20191009 =
50	50