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... ... @@ -2,7 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 6 6 = zpd_case#4_20191015 = 7 7 8 8 ~-~-- ... ... @@ -21,7 +21,7 @@ 21 21 服务结束时间:2019-09-13 11:34:17 22 22 充电时长:13分钟 23 23 充电电量: 24 - 订单金额:14823 +占桩费:148 25 25 26 26 问题描述:产生预期外的占桩费。 27 27 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- ... ... @@ -28,15 +28,19 @@ 28 28 运营商初步排查结果: 29 29 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 30 30 31 -【令狐充】: "营收管理/账单管理/故障账单"查询订单号:20191013080051738725,带异常状态标识: 按异常账单规则手工修正。30 +【令狐充】: 32 32 32 +充电停止原因:[99]意外停机如拔枪 33 + 34 +"营收管理/账单管理/故障账单"查询订单号:20191013080051738725,带异常状态标识: 按异常账单规则手工修正。 35 + 33 33 开始充电时间:2019-10-13 08:01:31 34 34 充电结束时间:2019-10-13 08:19:33 35 35 服务开始时间:2019-10-13 08:00:51 36 36 服务结束时间:2019-10-13 11:34:19 37 -充电时长:1 9分钟40 +充电时长:18分2秒 38 38 充电电量:3.09 39 - 订单金额:146.642 +占桩费:143.2 40 40 41 41 ~-~-分析 42 42 ... ... @@ -44,7 +44,7 @@ 44 44 45 45 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 46 46 47 -售后(跟单)工程师:何远东 50 +售后(跟单)工程师:何远东 48 48 49 49 = zpd_case#3_20191009 = 50 50