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Content
... ... @@ -2,6 +2,55 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zpd_case#3_20191009 =
7 +
8 +问题描述:客户异常账单可能不是每日及时处理,导致账单堆积。
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【令】: 异常账单处理必须及时不能等太久,这方面需要给展鹏达同事沟通清楚计划每一天处理。远东每天登录到展鹏达看看,督促 客户每天处理。
12 +~-~-解决:
13 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:何远东 
15 +case创建:施文俊
16 +
17 +
18 += zpd_case#2_20191008 =
19 +
20 +~-~-~-~-~-~--
21 +问题描述:对账不对。
22 +~-~-分析:
23 +
24 +
25 +(% class="box infomessage" %)
26 +(((
27 +思路:
28 +
29 +1. 统计平台8,9月份充电量;记录8,9月份电表抄见数。比较两份基础电量数据。
30 +1. 分析电量数据,查找问题原因
31 +1*. 异常账单未处理,导致账单未结算。
32 +1*. 桩端电损设置不合理。(配置方法请咨询桩厂家)
33 +1. 其它待补充。
34 +
35 +(% border="1" %)
36 +|=用电\园区|=108物流园|=松岗工业园|=
37 +|2019.8月 月报数据|总电量=37689.39;总金额=32263.8|总电量=21071.45;总金额=22892.01|
38 +|2019.8月 电表抄见数|7548+14328+19830=41706|5280+9720+11880=26880|
39 +|2019.8月 月报数据/电表抄见数  |37689.39/41706=90%|21071.45/26880=78%|
40 +|2019.9月 月报数据|总电量=45962.19;总金额=45889.65|总电量=35666.23;总金额=46449.74|
41 +|2019.9月 电表抄见数|8166+18222+21300=47688|6900+11820+14580=33300|
42 +|2019.9月 月报数据/电表抄见数|45962.19/47688=96%|35666.23/33300=107%【明显错误,电表数应大于平台电量】|
43 +| | | |
44 +| | | |
45 +)))
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +【令】:
49 +~-~-解决:
50 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 +售后(跟单)工程师:施文俊
52 +
53 +
5 5  = zpd_case#1_20190921 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~-~-~--