南方众悦_2

Version 1.8 by yuandong he on 2020/03/23 15:16

nfzy_case#41_20200323

问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090 

--跟踪

【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。

并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?

【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 

由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。

以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。
 

--解决:
状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后(跟单)工程师:chinyee YD

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在2020/03/23 14:27上被yuandong he创建