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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= nfzy_case#46_20200710 =
5	5
	7	+问题描述：
6	6
	9	+1、检查南方的离线配置，测试桩是否符合配置要求，比如 密码是否正确。
	10	+2、约客户vin自动启动测试（对同一辆车），包括：1）支持的那支枪做一次。2）不支持枪做一次
	11	+
	12	+~-~-跟踪
	13	+
	14	+【YD】：
	15	+
	16	+1.离线充电已经可以使用，成功单号：20200710152524391750、20200710152526507171
	17	+
	18	+2.目前场站只有一个枪支持vin，支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试，移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号：20200705020118263417)
	19	+
	20	+其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电，枪号及车牌号如下：
	21	+
	22	+粤A02975D，13号
	23	+
	24	+粤A01843D，20号
	25	+
	26	+粤A01925D，26号
	27	+
	28	+(这几个枪的测试时间在下午4点左右)
	29	+
	30	+
	31	+使用可以vin充电枪的充电账单
	32	+
	33	+20200710220805514696 粤A01925D
	34	+
	35	+20200710221245724880 粤A02975D
	36	+
	37	+
	38	+咨询到盛弘厂家，厂家建议桩设置使能
	39	+
	40	+[[image:1594614960144-131.png||height="377" width="669"]]
	41	+
	42	+20200713121936961190 设置使能后成功vin自动启动的账单，使用的枪与上面账单号的枪不同。
	43	+
	44	+**客户反应并充不能获取vin自动充电**
	45	+
	46	+**(特殊场景可能不支持，回复：我们研究下。)**
	47	+
	48	+= nfzy_case#45_20200619 =
	49	+
	50	+问题描述：平台代金券抵扣类型选择了服务费，但用户端显示抵扣消费总额
	51	+
	52	+[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]]
	53	+
	54	+[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]]
	55	+
	56	+
	57	+~-~-跟踪
	58	+
	59	+【研发】：这是显示问题，但已经发出去的都是扣服务费的
	60	+
	61	+~-~-解决:
	62	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	63	+售后（跟单）工程师：chinyee
	64	+
	65	+
	66	+= nfzy_case#44_20200617 =
	67	+
	68	+问题描述：对应TAPD：1000073
	69	+
	70	+南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
	71	+
	72	+~-~-跟踪
	73	+
	74	+【YD】：
	75	+
	76	+粤ADE5210－新塘客家隆
	77	+卡号：0015000000000311
	78	+
	79	+粤BDY9262－新塘客家隆
	80	+卡号：0015000000000310
	81	+
	82	+这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
	83	+
	84	+创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
	85	+
	86	+John已处理并可以充值
	87	+
	88	+~-~-解决:
	89	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	90	+售后（跟单）工程师：施文俊  YD
	91	+
	92	+= nfzy_case#43_20200513 =
	93	+
	94	+问题描述：奥体站 测试离线刷卡充电不行
	95	+
	96	+~-~-跟踪
	97	+
	98	+【chinyee】：平台已绑定好卡号，现场桩也已经重启过了44030600100000202030
	99	+
	100	+【研发】：1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
	101	+2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
	102	+
	103	+【厂家】：现在是离线5分钟 才会走离线充电
	104	+
	105	+~-~-解决:
	106	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	107	+售后（跟单）工程师：chinyee YD
	108	+
	109	+
	110	+= nfzy_case#42_20200424 =
	111	+
	112	+问题描述：昨天还能找到车架号，今天就没有了，没有人为删除，麻烦看一下
	113	+
	114	+[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
	115	+
	116	+~-~-跟踪
	117	+
	118	+【chinyee】：从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
	119	+
	120	+【研发】：是陈佳账号删除的
	121	+
	122	+~-~-解决:
	123	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	124	+售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
	125	+
	126	+
	127	+= nfzy_case#42_20200417 =
	128	+
	129	+问题描述：对接羊城充
	130	+
	131	+~-~-跟踪
	132	+
	133	+【】：2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项，但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
	134	+1）技术层面已经完成以下站点数据推送。
	135	+ 南方众悦奥体充电站
	136	+ 南方众悦海珠充电站
	137	+ 南方众悦海南立交充电站
	138	+ 南方众悦新塘充电站
	139	+ 2）后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
	140	+ 特别的：新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接，需要如下工作：
	141	+ 3）和羊城充说明情况，取消 1）中的 “南方众悦新塘充电站”对接
	142	+ 4）和羊城充完成新的业务申请手续，即：“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
	143	+ 5）技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
	144	+
	145	+ 【shi答复陈总】：新塘作为南方子运营对接，我方系统技术上已经支持，只要业务上和羊城充完成，我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
	146	+
	147	+~-~-解决:
	148	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	149	+售后（跟单）工程师：施文俊
	150	+
	151	+
7	7	= nfzy_case#41_20200323 =
8	8
9	9	问题描述：这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090

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