文档更改南方众悦_2
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... ... @@ -2,8 +2,142 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += nfzy_case#46_20200710 = 5 5 7 +问题描述: 6 6 9 +1、检查南方的离线配置,测试桩是否符合配置要求,比如 密码是否正确。 10 +2、约客户vin自动启动测试(对同一辆车),包括:1)支持的那支枪做一次。2)不支持枪做一次 11 + 12 +~-~-跟踪 13 + 14 +【YD】: 15 + 16 +1.离线充电已经可以使用,成功单号:20200710152524391750、20200710152526507171 17 + 18 +2.支持的枪没有停公交车且移车师傅未上班暂时无法测试,移车师傅晚上10点上班到时测试后把账单发出来。(这之前成功的vin充电单号:20200705020118263417) 19 + 20 +其他测试的几个枪均无法使用vin自动充电,枪号及车牌号如下: 21 + 22 +粤A02975D,13号 23 + 24 +粤A01843D,20号 25 + 26 +粤A01925D,26号 27 + 28 +(这几个枪的测试时间在下午4点左右) 29 + 30 + 31 +使用可以vin充电枪的充电账单 32 + 33 +20200710220805514696 粤A01925D 34 + 35 +20200710221245724880 粤A02975D 36 + 37 += nfzy_case#45_20200619 = 38 + 39 +问题描述:平台代金券抵扣类型选择了服务费,但用户端显示抵扣消费总额 40 + 41 +[[image:1592530258470-462.png||height="327" width="310"]] 42 + 43 +[[image:1592530273890-702.png||height="96" width="429"]] 44 + 45 + 46 +~-~-跟踪 47 + 48 +【研发】:这是显示问题,但已经发出去的都是扣服务费的 49 + 50 +~-~-解决: 51 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 +售后(跟单)工程师:chinyee 53 + 54 + 55 += nfzy_case#44_20200617 = 56 + 57 +问题描述:对应TAPD:1000073 58 + 59 +南方众悦现在那边创建的真实用户,创建完后显示是虚拟用户 60 + 61 +~-~-跟踪 62 + 63 +【YD】: 64 + 65 +粤ADE5210-新塘客家隆 66 +卡号:0015000000000311 67 + 68 +粤BDY9262-新塘客家隆 69 +卡号:0015000000000310 70 + 71 +这两个用户需要创建真实用户,与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。 72 + 73 +创建完后无法进行人工充值,提示“没有数据”。已反应给John 74 + 75 +John已处理并可以充值 76 + 77 +~-~-解决: 78 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 79 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 80 + 81 += nfzy_case#43_20200513 = 82 + 83 +问题描述:奥体站 测试离线刷卡充电不行 84 + 85 +~-~-跟踪 86 + 87 +【chinyee】:平台已绑定好卡号,现场桩也已经重启过了44030600100000202030 88 + 89 +【研发】:1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功. 90 +2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时. 91 + 92 +【厂家】:现在是离线5分钟 才会走离线充电 93 + 94 +~-~-解决: 95 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 96 +售后(跟单)工程师:chinyee YD 97 + 98 + 99 += nfzy_case#42_20200424 = 100 + 101 +问题描述:昨天还能找到车架号,今天就没有了,没有人为删除,麻烦看一下 102 + 103 +[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]] 104 + 105 +~-~-跟踪 106 + 107 +【chinyee】:从数据看该车牌号是24号10点前删除的。 108 + 109 +【研发】:是陈佳账号删除的 110 + 111 +~-~-解决: 112 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 113 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee YD 114 + 115 + 116 += nfzy_case#42_20200417 = 117 + 118 +问题描述:对接羊城充 119 + 120 +~-~-跟踪 121 + 122 +【】:2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项,但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。 123 +1)技术层面已经完成以下站点数据推送。 124 + 南方众悦奥体充电站 125 + 南方众悦海珠充电站 126 + 南方众悦海南立交充电站 127 + 南方众悦新塘充电站 128 + 2)后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。 129 + 特别的:新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接,需要如下工作: 130 + 3)和羊城充说明情况,取消 1)中的 “南方众悦新塘充电站”对接 131 + 4)和羊城充完成新的业务申请手续,即:“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接 132 + 5)技术层面数据对接 由令狐充团队处理。 133 + 134 + 【shi答复陈总】:新塘作为南方子运营对接,我方系统技术上已经支持,只要业务上和羊城充完成,我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。 135 + 136 +~-~-解决: 137 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 138 +售后(跟单)工程师:施文俊 139 + 140 + 7 7 = nfzy_case#41_20200323 = 8 8 9 9 问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090
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