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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= nfzy_case#44_20200617 =
5	5
	7	+问题描述：对应TAPD：1000073
6	6
	9	+南方众悦现在那边创建的真实用户，创建完后显示是虚拟用户
	10	+
	11	+~-~-跟踪
	12	+
	13	+【YD】：
	14	+
	15	+粤ADE5210－新塘客家隆
	16	+卡号：0015000000000311
	17	+
	18	+粤BDY9262－新塘客家隆
	19	+卡号：0015000000000310
	20	+
	21	+这两个用户需要创建真实用户，与John确认后在更新修复前 创建真实用户都需要绑定部门才会创建成真实用户。
	22	+
	23	+创建完后无法进行人工充值，提示“没有数据”。已反应给John
	24	+
	25	+John已处理并可以充值
	26	+
	27	+~-~-解决:
	28	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	29	+售后（跟单）工程师：施文俊  YD
	30	+
	31	+= nfzy_case#43_20200513 =
	32	+
	33	+问题描述：奥体站 测试离线刷卡充电不行
	34	+
	35	+~-~-跟踪
	36	+
	37	+【chinyee】：平台已绑定好卡号，现场桩也已经重启过了44030600100000202030
	38	+
	39	+【研发】：1、重启充电桩, 后台下发白名单设置报文105, 充电桩返回106, 成功.
	40	+2、手工发送查询报文102, 充电桩无返回, 超时.
	41	+
	42	+【厂家】：现在是离线5分钟 才会走离线充电
	43	+
	44	+~-~-解决:
	45	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	46	+售后（跟单）工程师：chinyee YD
	47	+
	48	+
	49	+= nfzy_case#42_20200424 =
	50	+
	51	+问题描述：昨天还能找到车架号，今天就没有了，没有人为删除，麻烦看一下
	52	+
	53	+[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=1420045921133897205&skey=%40crypt_58fdf625_5e747158440028fa340f7e161c433eae||height="212" width="440"]]
	54	+
	55	+~-~-跟踪
	56	+
	57	+【chinyee】：从数据看该车牌号是24号10点前删除的。
	58	+
	59	+【研发】：是陈佳账号删除的
	60	+
	61	+~-~-解决:
	62	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	63	+售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
	64	+
	65	+
	66	+= nfzy_case#42_20200417 =
	67	+
	68	+问题描述：对接羊城充
	69	+
	70	+~-~-跟踪
	71	+
	72	+【】：2020 1月份以来 多次和南方众悦 黎子豪 提过其需要执行的事项，但其未推进工作。2020-4-17日又问到相同问题。以下是最近一次2020-3-23的沟通记录。
	73	+1）技术层面已经完成以下站点数据推送。
	74	+ 南方众悦奥体充电站
	75	+ 南方众悦海珠充电站
	76	+ 南方众悦海南立交充电站
	77	+ 南方众悦新塘充电站
	78	+ 2）后续业务申请流程需南方众悦兄弟跟进执行。
	79	+ 特别的：新塘充电站 以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接，需要如下工作：
	80	+ 3）和羊城充说明情况，取消 1）中的 “南方众悦新塘充电站”对接
	81	+ 4）和羊城充完成新的业务申请手续，即：“南方众悦新塘充电站”以 “广州南穗新能源汽车科技有限公司”主体对接
	82	+ 5）技术层面数据对接 由令狐充团队处理。
	83	+
	84	+ 【shi答复陈总】：新塘作为南方子运营对接，我方系统技术上已经支持，只要业务上和羊城充完成，我方可立即执行。告知陈总 第2-4项需南方这边和羊城充推进下。
	85	+
	86	+~-~-解决:
	87	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	88	+售后（跟单）工程师：施文俊
	89	+
	90	+
7	7	= nfzy_case#41_20200323 =
8	8
9	9	问题描述：这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090