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... ... @@ -4,23 +4,4 @@ 4 4 5 5 6 6 7 -= nfzy_case#41_20200323 = 8 - 9 -问题描述:这二个订单都处理不了 20200321054622367940 、20200313040730103090 10 - 11 -~-~-跟踪 12 - 13 -【YD】:这两张单扣费电量与修复电量都过大,建议客户现在从桩上确认电量后输入正确电量重新计算。 14 - 15 -**并反馈技术两张单问题的原因 是否并充引起?** 16 - 17 -**【技术】:对, 这两条都是由于并充引起的, 同时这两条充电,设备账单没有上传。 ** 18 - 19 -**由于并充 , 平台账单中的估算是不可靠的,它是两把枪的和。 所以BOSS修复不能使用这个值, 要使用上传的充电心跳中的电量。** 20 - 21 -**以20200321054622367940 为例: 使用上传的"chargePower" : 63.95 为修复依据。 不能使用平台的"pbChargePower" : 157346.0 这个电量。** 22 22 23 - 24 -~-~-解决: 25 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 26 -售后(跟单)工程师:chinyee YD