文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,355 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#16_20191128 =
6 -
7 -问题描述：令狐充与粤易充对接
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -操作：
11 -1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
12 -
13 -[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
14 -
15 -【令】：子运营商名称已改为“粤易充”
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
20 -
21 -
22 -= lhc_case#15_20191128 =
23 -
24 -问题描述：展鹏达和令狐充实现互联互通
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -【场景】： 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
28 -操作：
29 -1、令狐充端配置 相关子运营商。
30 -2、为展鹏达 充值3000元。
31 -\\~~测试用例：
32 -1、完成配置后，调整德仲广场两个站点对应到 互联互通，进行互联互通功能测试。
33 -2、测试完成后，调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。
34 -
35 -
36 -~-~-解决:
37 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后（跟单）工程师：施文俊
39 -
40 -= =
41 -
42 -= lhc_case#14_20191126 =
43 -
44 -问题描述：广西玉林要求：自己公司的车充电可不可以不收费
45 -
46 -~-~-跟踪
47 -
48 -**充电场景：**
49 -1、提供1个密码，可在桩端使用密码进行充电。
50 -2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电（此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”）
51 -3、此密码启动的充电事务，不产生费用。
52 -
53 -
54 -**操作步骤：**
55 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户，弹出窗口选虚拟用户，输入名字如 “站点通卡A”，保存。
56 -2、找到“站点通卡A”，操作栏点“人工充值”，弹出窗口中，人工充值 999999元。
57 -3、找到“站点通卡A”，操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，记录6位数密码。
58 -4、找到“站点通卡A”，操作栏点“编辑”，弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。
59 -5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点，操作栏点“管理员”，弹出窗口选“站点通卡A”，保存。
60 -6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。
61 -\\**修改密码：**
62 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。
63 -2、操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，输入6位数密码保存，并记录此新的6位数密码。
64 -
65 -~-~-解决:
66 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 -售后（跟单）工程师：施文俊
68 -
69 -
70 -
71 -= lhc_case#13_20191119 =
72 -
73 -问题描述：测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时，对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
74 -
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -【YD】：20191122记录
78 -
79 -~-~-解决:
80 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
81 -售后（跟单）工程师：施文俊
82 -
83 -= lhc_case#13_20191119 =
84 -
85 -问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
86 -
87 -~-~-跟踪
88 -【问题】：
89 -
90 - 1、在粤易充确认目前以组织结构代码：MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
91 - 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
92 - 3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
93 -
94 - 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
95 -~~update 20191127
96 -运营商密钥：E88731440502CF15签名密钥：B11C635405749FA9消息密钥：D6E821B45C735FBD初始化向量：38CB29C8349D6875
97 -1、粤易充审核单号：JRSH000000000847  联系刘立13427587216沟通数据接入事宜
98 -2、令狐充已通过粤易充资料审核，可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括：平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】
99 -3、站的电价和设备的名称， 功率，电压等数据 因粤易充对接需要，需补充
100 -[[image:1574825605168-610.png]]
101 -
102 -需要填写的数据：电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
103 -~~update 20191128
104 -平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
105 -
106 -
107 -~-~-解决:
108 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
109 -售后（跟单）工程师：施文俊
110 -
111 -= lhc_case#12_20191119 =
112 -
113 -问题描述：令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
114 -
115 -~-~-跟踪
116 -1、删除前注意删除站点旗下桩。
117 -2、考虑到这个功能很少用并且影响很大，所以没有提供，可以请技术调一下接口删除。
118 -3、或者mc1.0中删除站点。
119 -
120 -
121 -~-~-解决:
122 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
123 -售后（跟单）工程师：施文俊
124 -
125 -= lhc_case#11_20191119 =
126 -
127 -问题描述：令狐充日常处理异常账单。
128 -
129 -~-~-跟踪
130 -【日常要求】：比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
131 -
132 -~-~-解决:
133 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 -售后（跟单）工程师：施文俊
135 -
136 -= lhc_case#10_20191119 =
137 -
138 -问题描述：山东新站：山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
139 -
140 -~-~-跟踪
141 -【需求场景】：令狐充提供15张卡，帮他们建立站点管理，绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电，每一个月看账单各付充电费用。
142 -【操作】：1、建站，站点名末尾可加（即将上线）。2、建桩，可暂建1个，等客户新消息。
143 -
144 -【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
145 -【shi】：与盛弘华北售后负责人取得联系，详细见下：
146 -背景：桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
147 -1、现场桩 不支持4G模块。【胡工确认？】
148 -2、现场站点互联网络已接入，但需盛弘华北售后去 处理 交换机布线至装设备。【客户、胡工确认】
149 -3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
150 -4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
151 -5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
152 -\\~-~-解决:
153 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
154 -售后（跟单）工程师：施文俊
155 -
156 -= lhc_case#9_20191116 =
157 -
158 -问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
159 -[[image:1573911887526-944.png]]
160 -
161 -= lhc_case#8_20191115 =
162 -
163 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
164 -涉及到跨运营商。
165 -
166 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
167 -只能改名 改坐标 迁走。
168 -
169 -
170 -~-~-跟踪
171 -
172 -【shi】：
173 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
174 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
175 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
176 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
177 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
178 -
179 -【YD】：1、2点已完成，3德顺站点由客户自己新建
180 -
181 -
182 -~-~-解决:
183 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
184 -售后（跟单）工程师： 施文俊
185 -
186 -= lhc_case#7_20191115 =
187 -
188 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
189 -~-~-跟踪
190 -
191 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
192 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
193 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
194 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
195 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
196 -3、充电记录 中可以看到。
197 -
198 -
199 -~-~-解决:
200 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
201 -售后（跟单）工程师： 施文俊
202 -
203 -
204 -= lhc_case#6_20191115 =
205 -
206 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
207 -~-~-跟踪
208 -
209 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
210 -1、john应该已配置完成。
211 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
212 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
213 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
214 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
215 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
216 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
217 -6、记录测试报告。
218 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
219 -\\为客户做操作和指导
220 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
221 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
222 -~~指导：
223 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
224 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
225 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
226 -
227 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
228 -
229 -测试问题：
230 -
231 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
232 -
233 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
234 -
235 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
236 -
237 -~-~-解决:
238 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
239 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
240 -
241 -= lhc_case#5_20191115 =
242 -
243 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
244 - 展鹏达
245 - 广东云创
246 -
247 -~-~-跟踪
248 -
249 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
250 -
251 -
252 -~-~-解决:
253 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
254 -售后（跟单）工程师： 施文俊
255 -
256 -
257 -= lhc_case#4_20191106 =
258 -
259 -问题描述：(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
260 -
261 -~-~-跟踪
262 -
263 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
264 -[[image:1573008290336-521.png]]
265 -~~~~ update on 20191124
266 -盛弘售后到达现场
267 -1、电价费用(平台中操作)：1）电价：0.662；服务费：0.838
268 -2、桩id（双枪共用同一桩ID）：45090000010000200001、45090000010000200002
269 -3、本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
270 -4、服务器参数 
271 - 服务器IP： 120.76.67.19
272 - 服务器端口： 2816
273 -5、涉及在线刷卡充电场景的，务必请厂商人员配置刷卡选项。
274 -6、桩程序版本：屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
275 -
276 -~~ 广西玉林最新进展（三方协作不顺利，未连上平台）
277 -1、盛弘售后于 2019-11-24 周日 下午 到达现场。
278 -2、王亮亮 未按约定 提前告知 此联调事件。平台未提前安排人员支撑。 
279 -3​​​、当日由施文俊临时提供远程支撑，提供必要平台参数给到现场进行联调。
280 -4、客户网络布线为2根，预期为4根，售后为2台设备中a枪连接网线。
281 -5、盛弘售后 设置完成后，认为安装 已连线，未进行平台连线充电测试 和未通知我方的情况下。 玉林客户（冯乐华）完成“充电桩开通”签字验收。
282 -6、目前客户只能本地超级管理员充电，无法连线扫码充电。
283 -7、2台设备中b枪没有网线，无法对接平台。
284 -\\~~update 2019-11-25
285 -1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
286 -2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
287 - 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
288 - 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
289 -3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
290 - 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
291 - 3.2、查看 服务器IP和端口。
292 -4、确认 桩id：45090000010000200001、45090000010000200002，步骤见下：
293 - 4.1、操作同第2项。
294 - 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
295 -5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
296 - 5.1、操作同第2项。
297 - 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
298 -6、广西玉林 配置 小程序 最低权限：冯乐华，手机号：15108002543
299 -广西玉林 配置 小程序 最低权限：蓝振榕，手机号：15278584786
300 -**今日成果： **
301 -1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台，成功扫码充电。
302 -2、两位可以登录小程序查看电桩信息
303 -冯乐华，手机号：15108002543
304 -蓝振榕，手机号：15278584786
305 -**~~update 2019-11-26**
306 -1、45090000010000200002 ，45090000010000200001 成功连接平台。
307 -2、扫码充电测试。
308 -3、为客户配置mc2.0账户，提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
309 -\\\\~-~-解决:
310 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
311 -售后（跟单）工程师：施文俊
312 -
313 -= lhc_case#3_20191104 =
314 -
315 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
316 -
317 -~-~-跟踪
318 -
319 -【YD】：
320 -
321 -20191103 21点
322 -
323 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
324 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
325 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
326 -我回复让他暂时明天等消息看看。
327 -~-~-解决:
328 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
329 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
330 -
331 -= lhc_case#2_20191101 =
332 -
333 -问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
334 -[[image:1572570633956-428.png]]
335 -
336 -~-~-跟踪
337 -【shi】： 推测 是否互联互通 扫码可以，无法启动充电，卡鉴权状态，无法退款
338 -
339 -(% class="box infomessage" %)
340 -(((
341 -分析：
342 -1、查用户充电历史中是否存在status非0。
343 -2、确认非0产生原因：异常账单或其他
344 -3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
345 -\\进展：
346 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
347 -)))
348 -
349 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
350 -~-~-解决:
351 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
352 -售后（跟单）工程师：施文俊
353 -
354 354  = lhc_case#1_20191031 =
355 355  
356 356  问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
... ... @@ -383,3 +383,5 @@
383 383  ~-~-解决:
384 384  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
385 385  售后（跟单）工程师：施文俊
37 +
38 +
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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