文档更改令狐充
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... ... @@ -2,6 +2,39 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += lhc_case#18_20191130 = 6 + 7 +问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格 8 + 9 +~-~-跟踪 10 + 11 + 12 +~-~-解决: 13 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 14 +售后(跟单)工程师:施文俊 15 + 16 + 17 += lhc_case#17_20191129 = 18 + 19 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。 20 + 21 +~-~-跟踪 22 + 23 +(% class="box" %) 24 +((( 25 +**背景:** 26 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。 27 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。 28 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。 29 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文) 30 +\\[[image:1574997188908-188.png]] 31 +))) 32 + 33 + 34 +~-~-解决: 35 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 +售后(跟单)工程师:施文俊 37 + 5 5 = lhc_case#16_20191128 = 6 6 7 7 问题描述:令狐充与粤易充对接 ... ... @@ -28,9 +28,12 @@ 28 28 操作: 29 29 1、令狐充端配置 相关子运营商。 30 30 2、为展鹏达 充值3000元。 31 -\\~~测试用例: 64 +\\**~~测试用例:** 32 32 1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。 33 -2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。 66 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】 67 +**~~发生之问题记录:** 68 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。 69 +原因: bo2 数据库中 sys_settings 的 字段 DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。 34 34 35 35 36 36 ~-~-解决: ... ... @@ -306,6 +306,9 @@ 306 306 1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。 307 307 2、扫码充电测试。 308 308 3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115 345 + 346 +~~update 20191129 枪故障问题解决:意外按下 347 +[[image:1575014615852-153.png]] 309 309 \\\\~-~-解决: 310 310 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 311 311 售后(跟单)工程师:施文俊
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