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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,56 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#18_20191130 =
6 +
7 +问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +
12 +~-~-解决:
13 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:施文俊
15 +
16 +
17 += lhc_case#17_20191129 =
18 +
19 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +
23 +(% class="box" %)
24 +(((
25 +**背景:**
26 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。
27 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
28 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。
29 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文)
30 +\\[[image:1574997188908-188.png]]
31 +)))
32 +
33 +
34 +~-~-解决:
35 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后(跟单)工程师:施文俊
37 +
38 += lhc_case#16_20191128 =
39 +
40 +问题描述:令狐充与粤易充对接
41 +
42 +~-~-跟踪
43 +操作:
44 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
45 +
46 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
47 +
48 +【令】:子运营商名称已改为“粤易充”
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
53 +
54 +
5 5  = lhc_case#15_20191128 =
6 6  
7 7  问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通
... ... @@ -11,9 +11,12 @@
11 11  操作:
12 12  1、令狐充端配置 相关子运营商。
13 13  2、为展鹏达 充值3000元。
14 -\\~~测试用例:
64 +\\**~~测试用例:**
15 15  1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。
16 -2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。
66 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
67 +**~~发生之问题记录:**
68 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。
69 +原因: bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。
17 17  
18 18  
19 19  ~-~-解决:
... ... @@ -20,8 +20,7 @@
20 20  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 21  售后(跟单)工程师:施文俊
22 22  
23 -(% class="wikigeneratedid" %)
24 -= =
76 += =
25 25  
26 26  = lhc_case#14_20191126 =
27 27  
... ... @@ -84,6 +84,8 @@
84 84  [[image:1574825605168-610.png]]
85 85  
86 86  需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
139 +~~update 20191128
140 +平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
87 87  
88 88  
89 89  ~-~-解决:
... ... @@ -288,6 +288,9 @@
288 288  1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。
289 289  2、扫码充电测试。
290 290  3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
345 +
346 +~~update 20191129  枪故障问题解决:意外按下
347 +[[image:1575014615852-153.png]]
291 291  \\\\~-~-解决:
292 292  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
293 293  售后(跟单)工程师:施文俊
1574997188908-188.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
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1575014615852-153.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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