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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,45 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += lhc_case#17_20191129 =
7 +
8 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box" %)
13 +(((
14 +**背景:**
15 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。
16 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
17 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。
18 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文)
19 +\\[[image:1574997188908-188.png]]
20 +)))
21 +
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后(跟单)工程师:
26 +
27 += lhc_case#16_20191128 =
28 +
29 +问题描述:令狐充与粤易充对接
30 +
31 +~-~-跟踪
32 +操作:
33 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
34 +
35 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
36 +
37 +【令】:子运营商名称已改为“粤易充”
38 +
39 +~-~-解决:
40 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
42 +
43 +
5 5  = lhc_case#15_20191128 =
6 6  
7 7  问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通
... ... @@ -11,9 +11,12 @@
11 11  操作:
12 12  1、令狐充端配置 相关子运营商。
13 13  2、为展鹏达 充值3000元。
14 -\\~~测试用例:
53 +\\**~~测试用例:**
15 15  1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。
16 -2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。
55 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
56 +**~~发生之问题记录:**
57 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。
58 +原因: bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。
17 17  
18 18  
19 19  ~-~-解决:
... ... @@ -20,7 +20,6 @@
20 20  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 21  售后(跟单)工程师:施文俊
22 22  
23 -(% class="wikigeneratedid" %)
24 24  = =
25 25  
26 26  = lhc_case#14_20191126 =
... ... @@ -84,6 +84,8 @@
84 84  [[image:1574825605168-610.png]]
85 85  
86 86  需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
128 +~~update 20191128
129 +平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
87 87  
88 88  
89 89  ~-~-解决:
1574997188908-188.png
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
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