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Content
... ... @@ -2,6 +2,95 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#19_20191130 =
6 +
7 +问题描述:广西玉林 账号角色配置错误
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +账号:lhc_ylxx
11 +改为:令狐充挂靠角色 
12 +原:令狐充互联互通仅充电记录
13 +
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后(跟单)工程师:施文俊
18 +
19 +
20 +
21 += lhc_case#18_20191130 =
22 +
23 +问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后(跟单)工程师:施文俊
31 +
32 +
33 += lhc_case#17_20191129 =
34 +
35 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
36 +
37 +~-~-跟踪
38 +
39 +(% class="box" %)
40 +(((
41 +**背景:**
42 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。
43 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
44 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。
45 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文)
46 +\\[[image:1574997188908-188.png]]
47 +)))
48 +
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后(跟单)工程师:施文俊
53 +
54 += lhc_case#16_20191128 =
55 +
56 +问题描述:令狐充与粤易充对接
57 +
58 +~-~-跟踪
59 +操作:
60 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
61 +
62 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
63 +
64 +【令】:子运营商名称已改为“粤易充”
65 +
66 +~-~-解决:
67 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
69 +
70 +
71 += lhc_case#15_20191128 =
72 +
73 +问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通
74 +
75 +~-~-跟踪
76 +【场景】: 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
77 +操作:
78 +1、令狐充端配置 相关子运营商。
79 +2、为展鹏达 充值3000元。
80 +\\**~~测试用例:**
81 +1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。
82 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
83 +**~~发生之问题记录:**
84 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。
85 +原因: bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。
86 +
87 +
88 +~-~-解决:
89 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 +售后(跟单)工程师:施文俊
91 +
92 += =
93 +
5 5  = lhc_case#14_20191126 =
6 6  
7 7  问题描述:广西玉林要求:自己公司的车充电可不可以不收费
... ... @@ -60,8 +60,13 @@
60 60  1、粤易充审核单号:JRSH000000000847  联系刘立13427587216沟通数据接入事宜
61 61  2、令狐充已通过粤易充资料审核,可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括:平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】
62 62  3、站的电价和设备的名称, 功率,电压等数据 因粤易充对接需要,需补充
152 +[[image:1574825605168-610.png]]
63 63  
154 +需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
155 +~~update 20191128
156 +平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
64 64  
158 +
65 65  ~-~-解决:
66 66  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 67  售后(跟单)工程师:施文俊
... ... @@ -264,6 +264,9 @@
264 264  1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。
265 265  2、扫码充电测试。
266 266  3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
361 +
362 +~~update 20191129  枪故障问题解决:意外按下
363 +[[image:1575014615852-153.png]]
267 267  \\\\~-~-解决:
268 268  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
269 269  售后(跟单)工程师:施文俊
1574906978787-293.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
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