文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
从版本< 4.5 >
由shi chuck编辑
在2019/11/19 09:55上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/11/01 10:00上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,137 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#9_20191116 =
6 -
7 -问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
8 -[[image:1573911887526-944.png]]
9 -
10 -= lhc_case#8_20191115 =
11 -
12 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
13 -涉及到跨运营商。
14 -
15 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
16 -只能改名 改坐标 迁走。
17 -
18 -
19 -~-~-跟踪
20 -
21 -【shi】：
22 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
23 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
24 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
25 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
26 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
27 -
28 -
29 -~-~-解决:
30 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 -售后（跟单）工程师： 施文俊
32 -
33 -
34 -= lhc_case#7_20191115 =
35 -
36 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
37 -~-~-跟踪
38 -
39 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
40 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
41 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
42 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
43 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
44 -3、充电记录 中可以看到。
45 -
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 -售后（跟单）工程师： 施文俊
50 -
51 -
52 -= lhc_case#6_20191115 =
53 -
54 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
55 -~-~-跟踪
56 -
57 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
58 -1、john应该已配置完成。
59 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
60 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
61 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
62 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
63 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
64 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
65 -6、记录测试报告。
66 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
67 -\\为客户做操作和指导
68 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
69 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
70 -~~指导：
71 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
72 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
73 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
74 -
75 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
76 -
77 -测试问题：
78 -
79 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
80 -
81 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
82 -
83 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
84 -
85 -~-~-解决:
86 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
88 -
89 -= lhc_case#5_20191115 =
90 -
91 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
92 - 展鹏达
93 - 广东云创
94 -
95 -~-~-跟踪
96 -
97 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
98 -
99 -
100 -~-~-解决:
101 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
102 -售后（跟单）工程师： 施文俊
103 -
104 -
105 -= lhc_case#4_20191106 =
106 -
107 -问题描述：(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
108 -
109 -~-~-跟踪
110 -
111 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
112 -[[image:1573008290336-521.png]]
113 -~-~-解决:
114 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
115 -售后（跟单）工程师：施文俊
116 -
117 -
118 -= lhc_case#3_20191104 =
119 -
120 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
121 -
122 -~-~-跟踪
123 -
124 -【YD】：
125 -
126 -20191103 21点
127 -
128 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
129 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
130 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
131 -我回复让他暂时明天等消息看看。
132 -~-~-解决:
133 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
135 -
136 136  = lhc_case#2_20191101 =
137 137  
138 138  问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
... ... @@ -147,14 +147,11 @@
147 147  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
148 148  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
149 149  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
150 -\\进展：
151 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
19 +4、
152 152  )))
153 153  
154 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
155 -~-~-解决:
156 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
157 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 +(% class="wikigeneratedid" %)
23 += =
158 158  
159 159  = lhc_case#1_20191031 =
160 160  
... ... @@ -188,3 +188,5 @@
188 188  ~-~-解决:
189 189  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
190 190  售后（跟单）工程师：施文俊
57 +
58 +
1573008290336-521.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -62.0 KB
Content
1573911887526-944.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -196.3 KB
Content