文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,140 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#9_20191116 =
6 -
7 -问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
8 -[[image:1573911887526-944.png]]
9 -
10 -= lhc_case#8_20191115 =
11 -
12 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
13 -涉及到跨运营商。
14 -
15 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
16 -只能改名 改坐标 迁走。
17 -
18 -
19 -~-~-跟踪
20 -
21 -【shi】：
22 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
23 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
24 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
25 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
26 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
27 -
28 -
29 -~-~-解决:
30 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 -售后（跟单）工程师： 施文俊
32 -
33 -= =
34 -
35 -= lhc_case#7_20191115 =
36 -
37 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
41 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
42 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
43 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
44 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
45 -3、充电记录 中可以看到。
46 -
47 -
48 -~-~-解决:
49 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 -售后（跟单）工程师： 施文俊
51 -
52 -= =
53 -
54 -= lhc_case#6_20191115 =
55 -
56 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
57 -~-~-跟踪
58 -
59 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
60 -1、john应该已配置完成。
61 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
62 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
63 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
64 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
65 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
66 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
67 -6、记录测试报告。
68 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
69 -\\为客户做操作和指导
70 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
71 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
72 -~~指导：
73 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
74 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
75 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
76 -
77 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
78 -
79 -测试问题：
80 -
81 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
82 -
83 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
84 -
85 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
86 -
87 -~-~-解决:
88 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
89 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
90 -
91 -= lhc_case#5_20191115 =
92 -
93 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
94 - 展鹏达
95 - 广东云创
96 -
97 -~-~-跟踪
98 -
99 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
100 -
101 -
102 -~-~-解决:
103 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
104 -售后（跟单）工程师： 施文俊
105 -
106 -
107 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
108 -
109 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
110 -
111 -~-~-跟踪
112 -
113 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
114 -[[image:1573008290336-521.png]]
115 -~-~-解决:
116 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
117 -售后（跟单）工程师：施文俊
118 -
119 -= =
120 -
121 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
122 -
123 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
124 -
125 -~-~-跟踪
126 -
127 -【YD】：
128 -
129 -20191103 21点
130 -
131 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
132 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
133 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
134 -我回复让他暂时明天等消息看看。
135 -~-~-解决:
136 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
137 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
138 -
139 139  = lhc_case#2_20191101 =
140 140  
141 141  问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
... ... @@ -150,14 +150,11 @@
150 150  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
151 151  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
152 152  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
153 -\\进展：
154 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
19 +4、
155 155  )))
156 156  
157 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
158 -~-~-解决:
159 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 +(% class="wikigeneratedid" %)
23 += =
161 161  
162 162  = lhc_case#1_20191031 =
163 163  
... ... @@ -191,3 +191,5 @@
191 191  ~-~-解决:
192 192  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
193 193  售后（跟单）工程师：施文俊
57 +
58 +
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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