文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
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在2019/11/26 15:58上
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由yuandong he编辑
在2019/11/19 11:05上
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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,90 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#14_20191126 =
6 -
7 -问题描述：广西玉林要求：自己公司的车充电可不可以不收费
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -**充电场景：**
12 -1、提供1个密码，可在桩端使用密码进行充电。
13 -2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电（此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”）
14 -3、此密码启动的充电事务，不产生费用。
15 -
16 -
17 -**操作步骤：**
18 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户，弹出窗口选虚拟用户，输入名字如 “站点通卡A”，保存。
19 -2、找到“站点通卡A”，操作栏点“人工充值”，弹出窗口中，人工充值 999999元。
20 -3、找到“站点通卡A”，操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，记录6位数密码。
21 -4、找到“站点通卡A”，操作栏点“编辑”，弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。
22 -5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点，操作栏点“管理员”，弹出窗口选“站点通卡A”，保存。
23 -6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。
24 -\\**修改密码：**
25 -1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。
26 -2、操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，输入6位数密码保存，并记录此新的6位数密码。
27 -
28 -~-~-解决:
29 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 -售后（跟单）工程师：施文俊
31 -
32 -
33 -
34 -= lhc_case#13_20191119 =
35 -
36 -问题描述：测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时，对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -【YD】：20191122记录
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后（跟单）工程师：施文俊
45 -
46 -= lhc_case#13_20191119 =
47 -
48 -问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
49 -
50 -~-~-跟踪
51 -【问题】：
52 -
53 - 1、在粤易充确认目前以组织结构代码：MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
54 - 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
55 - 3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
56 -
57 - 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
58 -
59 -
60 -~-~-解决:
61 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 -售后（跟单）工程师：施文俊
63 -
64 -= lhc_case#12_20191119 =
65 -
66 -问题描述：令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
67 -
68 -~-~-跟踪
69 -1、删除前注意删除站点旗下桩。
70 -2、考虑到这个功能很少用并且影响很大，所以没有提供，可以请技术调一下接口删除。
71 -3、或者mc1.0中删除站点。
72 -
73 -
74 -~-~-解决:
75 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 -售后（跟单）工程师：施文俊
77 -
78 -= lhc_case#11_20191119 =
79 -
80 -问题描述：令狐充日常处理异常账单。
81 -
82 -~-~-跟踪
83 -【日常要求】：比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
84 -
85 -~-~-解决:
86 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后（跟单）工程师：施文俊
88 -
89 89  = lhc_case#10_20191119 =
90 90  
91 91  问题描述：山东新站：山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
... ... @@ -95,17 +95,12 @@
95 95  【操作】：1、建站，站点名末尾可加（即将上线）。2、建桩，可暂建1个，等客户新消息。
96 96  
97 97  【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
98 -【shi】：与盛弘华北售后负责人取得联系，详细见下：
99 -背景：桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
100 -1、现场桩 不支持4G模块。【胡工确认？】
101 -2、现场站点互联网络已接入，但需盛弘华北售后去 处理 交换机布线至装设备。【客户、胡工确认】
102 -3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
103 -4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
104 -5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
105 -\\~-~-解决:
14 +~-~-解决:
106 106  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 107  售后（跟单）工程师：施文俊
108 108  
18 += =
19 +
109 109  = lhc_case#9_20191116 =
110 110  
111 111  问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
... ... @@ -129,13 +129,12 @@
129 129   站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
130 130  3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
131 131  
132 -【YD】：1、2点已完成，3德顺站点由客户自己新建
133 133  
134 -
135 135  ~-~-解决:
136 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
137 137  售后（跟单）工程师： 施文俊
138 138  
48 +
139 139  = lhc_case#7_20191115 =
140 140  
141 141  问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
... ... @@ -215,54 +215,11 @@
215 215  
216 216  【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
217 217  [[image:1573008290336-521.png]]
218 -~~~~ update on 20191124
219 -盛弘售后到达现场
220 -1、电价费用(平台中操作)：1）电价：0.662；服务费：0.838
221 -2、桩id（双枪共用同一桩ID）：45090000010000200001、45090000010000200002
222 -3、本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
223 -4、服务器参数 
224 - 服务器IP： 120.76.67.19
225 - 服务器端口： 2816
226 -5、涉及在线刷卡充电场景的，务必请厂商人员配置刷卡选项。
227 -6、桩程序版本：屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
228 -
229 -~~ 广西玉林最新进展（三方协作不顺利，未连上平台）
230 -1、盛弘售后于 2019-11-24 周日 下午 到达现场。
231 -2、王亮亮 未按约定 提前告知 此联调事件。平台未提前安排人员支撑。 
232 -3​​​、当日由施文俊临时提供远程支撑，提供必要平台参数给到现场进行联调。
233 -4、客户网络布线为2根，预期为4根，售后为2台设备中a枪连接网线。
234 -5、盛弘售后 设置完成后，认为安装 已连线，未进行平台连线充电测试 和未通知我方的情况下。 玉林客户（冯乐华）完成“充电桩开通”签字验收。
235 -6、目前客户只能本地超级管理员充电，无法连线扫码充电。
236 -7、2台设备中b枪没有网线，无法对接平台。
237 -\\~~update 2019-11-25
238 -1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
239 -2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
240 - 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
241 - 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
242 -3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
243 - 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
244 - 3.2、查看 服务器IP和端口。
245 -4、确认 桩id：45090000010000200001、45090000010000200002，步骤见下：
246 - 4.1、操作同第2项。
247 - 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
248 -5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
249 - 5.1、操作同第2项。
250 - 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
251 -6、广西玉林 配置 小程序 最低权限：冯乐华，手机号：15108002543
252 -广西玉林 配置 小程序 最低权限：蓝振榕，手机号：15278584786
253 -**今日成果： **
254 -1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台，成功扫码充电。
255 -2、两位可以登录小程序查看电桩信息
256 -冯乐华，手机号：15108002543
257 -蓝振榕，手机号：15278584786
258 -**~~update 2019-11-26**
259 -1、45090000010000200002 ，45090000010000200001 成功连接平台。
260 -2、扫码充电测试。
261 -3、为客户配置mc2.0账户，提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
262 -\\\\~-~-解决:
128 +~-~-解决:
263 263  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
264 264  售后（跟单）工程师：施文俊
265 265  
132 +
266 266  = lhc_case#3_20191104 =
267 267  
268 268  问题描述：令狐充用户申请退款记录