文档更改令狐充
在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
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... ... @@ -2,6 +2,108 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += lhc_case#18_20191130 = 6 + 7 +问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格 8 + 9 +~-~-跟踪 10 + 11 + 12 +~-~-解决: 13 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 14 +售后(跟单)工程师:施文俊 15 + 16 + 17 += lhc_case#17_20191129 = 18 + 19 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。 20 + 21 +~-~-跟踪 22 + 23 +(% class="box" %) 24 +((( 25 +**背景:** 26 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。 27 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。 28 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。 29 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文) 30 +\\[[image:1574997188908-188.png]] 31 +))) 32 + 33 + 34 +~-~-解决: 35 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 +售后(跟单)工程师:施文俊 37 + 38 += lhc_case#16_20191128 = 39 + 40 +问题描述:令狐充与粤易充对接 41 + 42 +~-~-跟踪 43 +操作: 44 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。 45 + 46 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]] 47 + 48 +【令】:子运营商名称已改为“粤易充” 49 + 50 +~-~-解决: 51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 53 + 54 + 55 += lhc_case#15_20191128 = 56 + 57 +问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通 58 + 59 +~-~-跟踪 60 +【场景】: 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。 61 +操作: 62 +1、令狐充端配置 相关子运营商。 63 +2、为展鹏达 充值3000元。 64 +\\**~~测试用例:** 65 +1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。 66 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】 67 +**~~发生之问题记录:** 68 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。 69 +原因: bo2 数据库中 sys_settings 的 字段 DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。 70 + 71 + 72 +~-~-解决: 73 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 74 +售后(跟单)工程师:施文俊 75 + 76 += = 77 + 78 += lhc_case#14_20191126 = 79 + 80 +问题描述:广西玉林要求:自己公司的车充电可不可以不收费 81 + 82 +~-~-跟踪 83 + 84 +**充电场景:** 85 +1、提供1个密码,可在桩端使用密码进行充电。 86 +2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电(此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”) 87 +3、此密码启动的充电事务,不产生费用。 88 + 89 + 90 +**操作步骤:** 91 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户,弹出窗口选虚拟用户,输入名字如 “站点通卡A”,保存。 92 +2、找到“站点通卡A”,操作栏点“人工充值”,弹出窗口中,人工充值 999999元。 93 +3、找到“站点通卡A”,操作栏点“修改密码”,弹出窗口中,记录6位数密码。 94 +4、找到“站点通卡A”,操作栏点“编辑”,弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。 95 +5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点,操作栏点“管理员”,弹出窗口选“站点通卡A”,保存。 96 +6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。 97 +\\**修改密码:** 98 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”,筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。 99 +2、操作栏点“修改密码”,弹出窗口中,输入6位数密码保存,并记录此新的6位数密码。 100 + 101 +~-~-解决: 102 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 103 +售后(跟单)工程师:施文俊 104 + 105 + 106 + 5 5 = lhc_case#13_20191119 = 6 6 7 7 问题描述:测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时,对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。 ... ... @@ -26,8 +26,18 @@ 26 26 3、然后我们在此基础上, 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。 27 27 28 28 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了, 则我们可以直接进行第3步。 131 +~~update 20191127 132 +运营商密钥:E88731440502CF15签名密钥:B11C635405749FA9消息密钥:D6E821B45C735FBD初始化向量:38CB29C8349D6875 133 +1、粤易充审核单号:JRSH000000000847 联系刘立13427587216沟通数据接入事宜 134 +2、令狐充已通过粤易充资料审核,可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括:平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】 135 +3、站的电价和设备的名称, 功率,电压等数据 因粤易充对接需要,需补充 136 +[[image:1574825605168-610.png]] 29 29 138 +需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称 139 +~~update 20191128 140 +平实新能源沙朗汽配城充电站 完成粤易充对接。 30 30 142 + 31 31 ~-~-解决: 32 32 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 33 33 售后(跟单)工程师:施文俊 ... ... @@ -221,13 +221,19 @@ 221 221 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。 222 222 6、广西玉林 配置 小程序 最低权限:冯乐华,手机号:15108002543 223 223 广西玉林 配置 小程序 最低权限:蓝振榕,手机号:15278584786 224 - \\今日成果:336 +**今日成果: ** 225 225 1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台,成功扫码充电。 226 226 2、两位可以登录小程序查看电桩信息 227 - 冯乐华,手机号:15108002543339 +冯乐华,手机号:15108002543 228 228 蓝振榕,手机号:15278584786 229 -\\ 230 -\\~-~-解决: 341 +**~~update 2019-11-26** 342 +1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。 343 +2、扫码充电测试。 344 +3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115 345 + 346 +~~update 20191129 枪故障问题解决:意外按下 347 +[[image:1575014615852-153.png]] 348 +\\\\~-~-解决: 231 231 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 232 232 售后(跟单)工程师:施文俊 233 233
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