文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,143 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#9_20191116 =
6 -
7 -问题描述：双枪故障，应该是急停被按了
8 -[[image:1573911887526-944.png]]
9 -
10 -(% class="wikigeneratedid" %)
11 -= =
12 -
13 -= lhc_case#8_20191115 =
14 -
15 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
16 -涉及到跨运营商。
17 -
18 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
19 -只能改名 改坐标 迁走。
20 -
21 -
22 -~-~-跟踪
23 -
24 -【shi】：
25 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
26 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
27 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
28 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
29 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
30 -
31 -
32 -~-~-解决:
33 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -售后（跟单）工程师： 施文俊
35 -
36 -= =
37 -
38 -= lhc_case#7_20191115 =
39 -
40 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
44 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
45 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
46 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
47 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
48 -3、充电记录 中可以看到。
49 -
50 -
51 -~-~-解决:
52 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 -售后（跟单）工程师： 施文俊
54 -
55 -= =
56 -
57 -= lhc_case#6_20191115 =
58 -
59 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
60 -~-~-跟踪
61 -
62 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
63 -1、john应该已配置完成。
64 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
65 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
66 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
67 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
68 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
69 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
70 -6、记录测试报告。
71 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
72 -\\为客户做操作和指导
73 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
74 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
75 -~~指导：
76 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
77 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
78 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
79 -
80 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
81 -
82 -测试问题：
83 -
84 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
85 -
86 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
87 -
88 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
89 -
90 -~-~-解决:
91 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
92 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
93 -
94 -= lhc_case#5_20191115 =
95 -
96 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
97 - 展鹏达
98 - 广东云创
99 -
100 -~-~-跟踪
101 -
102 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
103 -
104 -
105 -~-~-解决:
106 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 -售后（跟单）工程师： 施文俊
108 -
109 -
110 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
111 -
112 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
113 -
114 -~-~-跟踪
115 -
116 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
117 -[[image:1573008290336-521.png]]
118 -~-~-解决:
119 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
120 -售后（跟单）工程师：施文俊
121 -
122 -= =
123 -
124 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
125 -
126 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
127 -
128 -~-~-跟踪
129 -
130 -【YD】：
131 -
132 -20191103 21点
133 -
134 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
135 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
136 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
137 -我回复让他暂时明天等消息看看。
138 -~-~-解决:
139 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
140 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
141 -
142 142  = lhc_case#2_20191101 =
143 143  
144 144  问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
... ... @@ -153,14 +153,11 @@
153 153  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
154 154  2、确认非0产生原因：异常账单或其他
155 155  3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
156 -\\进展：
157 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
19 +4、
158 158  )))
159 159  
160 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
161 -~-~-解决:
162 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
163 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 +(% class="wikigeneratedid" %)
23 += =
164 164  
165 165  = lhc_case#1_20191031 =
166 166  
... ... @@ -194,3 +194,5 @@
194 194  ~-~-解决:
195 195  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
196 196  售后（跟单）工程师：施文俊
57 +
58 +
1573008290336-521.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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