文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,168 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += lhc_case#21_20191202 =
6 +
7 +问题描述：互联互通的，账号给财务
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +1、财务账号：lhc_caiwu_hlht
11 +2、互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
12 + a）进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
13 + b）选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录，对应表见下：
14 + 客户名  子运营选项
15 + 展鹏达-展鹏达对接
16 + 广东云创-广东云创对接
17 + 智物普-智物普对接
18 +~~update 20191203 上述账号配置不可行，需用以下
19 +互联互通涉及：展鹏达，广东云创，智物普，方兴（尚未开通），查看步骤见下：
20 + a）用不同账户账户登录进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”，选择需要报表。
21 + b）不同账号对应的不同子运营商互联互通客户的记录，对应表见下：（密码都是12345678）
22 + 客户名  子运营选项  登录名
23 + 展鹏达-展鹏达对接-lhc~_~_hlht_zpd
24 + 广东云创-广东云创对接-lhc~_~_hlht_gdyc
25 + 智物普-智物普对接-lhc~_~_hlht_zwp
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +售后（跟单）工程师：施文俊
30 +
31 += lhc_case#20_20191202 =
32 +
33 +问题描述：关于挂靠财务结算疑问
34 +
35 +~-~-跟踪
36 +
37 +(% class="box infomessage" %)
38 +(((
39 +问：挂靠公司有帮客户充值到我们账户上，如果客户找挂靠公司退款，我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司？
40 +答：退款到终端用户，不是挂靠公司
41 +\\问：用户是给现金挂靠公司，然后挂靠公司帮用户充值，客户如果要退款如果找挂靠公司退，怎么处理？是不是我们可以直接退到终端用户，挂靠公司可以不用退，挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好？
42 +答：目前未建议客户线下现金充值，可暂时认为都为线上充值，如发现，在一事一议。
43 +\\问：广西玉林那边说：客户拿现金给他们帮客户充值的。
44 +答：线下充值的是吉利系统，请区分
45 +)))
46 +
47 +~-~-解决:
48 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 +售后（跟单）工程师：施文俊
50 +
51 += lhc_case#19_20191130 =
52 +
53 +问题描述：广西玉林 账号角色配置错误
54 +
55 +~-~-跟踪
56 +账号：lhc_ylxx
57 +改为：令狐充挂靠角色 
58 +原：令狐充互联互通仅充电记录
59 +
60 +~-~-解决:
61 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 +售后（跟单）工程师：施文俊
63 +
64 +
65 += lhc_case#18_20191130 =
66 +
67 +问题描述：平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正，粤易充平台仍旧显示 功率不合格
68 +
69 +~-~-跟踪
70 +
71 +
72 +~-~-解决:
73 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 +售后（跟单）工程师：施文俊
75 +
76 +
77 += lhc_case#17_20191129 =
78 +
79 +问题描述：令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
80 +
81 +~-~-跟踪
82 +
83 +(% class="box" %)
84 +(((
85 +**背景：**
86 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备，需要进行一个归类。
87 +2、针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑，但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理，作为引用放在mc上面，运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
88 +“针对现在运营商的帮助中心，新增一个自定义功能，运营商可自行编辑” 这个具体形式指：我们提供一些基础性的Q&A，不带任何企业元素的，运营商可以直接使用，然后他也可以自定义编辑一些。
89 +3、可参考wiki中已有内容 （下图） 进行归类，比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是：问题类别、问题、答案（图/文）
90 +\\[[image:1574997188908-188.png]]
91 +)))
92 +
93 +
94 +~-~-解决:
95 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 +售后（跟单）工程师：施文俊
97 +
98 += lhc_case#16_20191128 =
99 +
100 +问题描述：令狐充与粤易充对接
101 +
102 +~-~-跟踪
103 +操作：
104 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
105 +
106 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
107 +
108 +【令】：子运营商名称已改为“粤易充”
109 +
110 +~-~-解决:
111 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
112 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
113 +
114 +
115 += lhc_case#15_20191128 =
116 +
117 +问题描述：展鹏达和令狐充实现互联互通
118 +
119 +~-~-跟踪
120 +【场景】： 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
121 +操作：
122 +1、令狐充端配置 相关子运营商。
123 +2、为展鹏达 充值3000元。
124 +\\**~~测试用例：**
125 +1、完成配置后，调整德仲广场两个站点对应到 互联互通，进行互联互通功能测试。
126 +2、测试完成后，调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要：**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
127 +**~~发生之问题记录：**
128 +问题： 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID：206。John说这个站点配置了禁用。
129 +原因： bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点， 测试时需打开。
130 +
131 +
132 +~-~-解决:
133 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 +售后（跟单）工程师：施文俊
135 +
136 += =
137 +
138 += lhc_case#14_20191126 =
139 +
140 +问题描述：广西玉林要求：自己公司的车充电可不可以不收费
141 +
142 +~-~-跟踪
143 +
144 +**充电场景：**
145 +1、提供1个密码，可在桩端使用密码进行充电。
146 +2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电（此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”）
147 +3、此密码启动的充电事务，不产生费用。
148 +
149 +
150 +**操作步骤：**
151 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户，弹出窗口选虚拟用户，输入名字如 “站点通卡A”，保存。
152 +2、找到“站点通卡A”，操作栏点“人工充值”，弹出窗口中，人工充值 999999元。
153 +3、找到“站点通卡A”，操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，记录6位数密码。
154 +4、找到“站点通卡A”，操作栏点“编辑”，弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。
155 +5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点，操作栏点“管理员”，弹出窗口选“站点通卡A”，保存。
156 +6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。
157 +\\**修改密码：**
158 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”，筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。
159 +2、操作栏点“修改密码”，弹出窗口中，输入6位数密码保存，并记录此新的6位数密码。
160 +
161 +~-~-解决:
162 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
163 +售后（跟单）工程师：施文俊
164 +
165 +
166 +
6 6  = lhc_case#13_20191119 =
7 7  
8 8  问题描述：测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时，对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  【YD】：20191122记录
13 13  
14 14  ~-~-解决:
15 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
176 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 16  售后（跟单）工程师：施文俊
17 17  
18 18  = lhc_case#13_20191119 =
... ... @@ -27,8 +27,18 @@
27 27   3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
28 28  
29 29   如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
191 +~~update 20191127
192 +运营商密钥：E88731440502CF15签名密钥：B11C635405749FA9消息密钥：D6E821B45C735FBD初始化向量：38CB29C8349D6875
193 +1、粤易充审核单号：JRSH000000000847  联系刘立13427587216沟通数据接入事宜
194 +2、令狐充已通过粤易充资料审核，可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括：平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】
195 +3、站的电价和设备的名称， 功率，电压等数据 因粤易充对接需要，需补充
196 +[[image:1574825605168-610.png]]
30 30  
198 +需要填写的数据：电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
199 +~~update 20191128
200 +平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
31 31  
202 +
32 32  ~-~-解决:
33 33  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 34  售后（跟单）工程师：施文俊
... ... @@ -198,9 +198,42 @@
198 198  5、涉及在线刷卡充电场景的，务必请厂商人员配置刷卡选项。
199 199  6、桩程序版本：屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
200 200  
201 -~~
202 -网络联网已经连好了，目前只能连接2把枪。
203 -未成功链接至平台。
372 +~~ 广西玉林最新进展（三方协作不顺利，未连上平台）
373 +1、盛弘售后于 2019-11-24 周日 下午 到达现场。
374 +2、王亮亮 未按约定 提前告知 此联调事件。平台未提前安排人员支撑。 
375 +3​​​、当日由施文俊临时提供远程支撑，提供必要平台参数给到现场进行联调。
376 +4、客户网络布线为2根，预期为4根，售后为2台设备中a枪连接网线。
377 +5、盛弘售后 设置完成后，认为安装 已连线，未进行平台连线充电测试 和未通知我方的情况下。 玉林客户（冯乐华）完成“充电桩开通”签字验收。
378 +6、目前客户只能本地超级管理员充电，无法连线扫码充电。
379 +7、2台设备中b枪没有网线，无法对接平台。
380 +\\~~update 2019-11-25
381 +1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
382 +2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
383 + 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
384 + 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
385 +3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
386 + 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
387 + 3.2、查看 服务器IP和端口。
388 +4、确认 桩id：45090000010000200001、45090000010000200002，步骤见下：
389 + 4.1、操作同第2项。
390 + 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
391 +5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
392 + 5.1、操作同第2项。
393 + 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
394 +6、广西玉林 配置 小程序 最低权限：冯乐华，手机号：15108002543
395 +广西玉林 配置 小程序 最低权限：蓝振榕，手机号：15278584786
396 +**今日成果： **
397 +1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台，成功扫码充电。
398 +2、两位可以登录小程序查看电桩信息
399 +冯乐华，手机号：15108002543
400 +蓝振榕，手机号：15278584786
401 +**~~update 2019-11-26**
402 +1、45090000010000200002 ，45090000010000200001 成功连接平台。
403 +2、扫码充电测试。
404 +3、为客户配置mc2.0账户，提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
405 +
406 +~~update 20191129  枪故障问题解决：意外按下
407 +[[image:1575014615852-153.png]]
204 204  \\\\~-~-解决:
205 205  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
206 206  售后（跟单）工程师：施文俊
1574825605168-610.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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1 +XWiki.ShiChuck
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1 +XWiki.ShiChuck
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