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Content
... ... @@ -2,7 +2,124 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += lhc_case#19_20191130 =
6 +
7 +问题描述:广西玉林 账号角色配置错误
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +账号:lhc_ylxx
11 +改为:令狐充挂靠角色 
12 +原:令狐充互联互通仅充电记录
13 +
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后(跟单)工程师:施文俊
18 +
19 +
20 +
21 += lhc_case#18_20191130 =
22 +
23 +问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后(跟单)工程师:施文俊
31 +
32 +
33 += lhc_case#17_20191129 =
34 +
35 +问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。
36 +
37 +~-~-跟踪
38 +
39 +(% class="box" %)
40 +(((
41 +**背景:**
42 +1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。
43 +2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。
44 +“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。
45 +3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文)
46 +\\[[image:1574997188908-188.png]]
47 +)))
48 +
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后(跟单)工程师:施文俊
53 +
54 += lhc_case#16_20191128 =
55 +
56 +问题描述:令狐充与粤易充对接
57 +
58 +~-~-跟踪
59 +操作:
60 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
61 +
62 +[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]]
63 +
64 +【令】:子运营商名称已改为“粤易充”
65 +
66 +~-~-解决:
67 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
69 +
70 +
71 += lhc_case#15_20191128 =
72 +
73 +问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通
74 +
75 +~-~-跟踪
76 +【场景】: 令狐充可 通过互联互通方式在 展鹏达的桩端扫码充电。
77 +操作:
78 +1、令狐充端配置 相关子运营商。
79 +2、为展鹏达 充值3000元。
80 +\\**~~测试用例:**
81 +1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。
82 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】
83 +**~~发生之问题记录:**
84 +问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。
85 +原因: bo2 数据库中 sys_settings  的 字段  DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。
86 +
87 +
88 +~-~-解决:
89 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 +售后(跟单)工程师:施文俊
91 +
92 += =
93 +
94 += lhc_case#14_20191126 =
95 +
96 +问题描述:广西玉林要求:自己公司的车充电可不可以不收费
97 +
98 +~-~-跟踪
99 +
100 +**充电场景:**
101 +1、提供1个密码,可在桩端使用密码进行充电。
102 +2、此密码仅支持在指定站点使用密码充电(此例 对应 “玉林先行新能源汽车充电站”)
103 +3、此密码启动的充电事务,不产生费用。
104 +
105 +
106 +**操作步骤:**
107 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户,弹出窗口选虚拟用户,输入名字如 “站点通卡A”,保存。
108 +2、找到“站点通卡A”,操作栏点“人工充值”,弹出窗口中,人工充值 999999元。
109 +3、找到“站点通卡A”,操作栏点“修改密码”,弹出窗口中,记录6位数密码。
110 +4、找到“站点通卡A”,操作栏点“编辑”,弹出窗口中 人群定价分组 一栏 选择 “免费使用”。
111 +5、“首页/充电网络/充电站管理”找到站点,操作栏点“管理员”,弹出窗口选“站点通卡A”,保存。
112 +6、此密码即可在指定站点为进站所有车辆进行充电。
113 +\\**修改密码:**
114 +1、“首页/客户管理/会员管理/会员管理”,筛选条件搜索“玉林先行新能源密码充电”找到此虚拟用户。
115 +2、操作栏点“修改密码”,弹出窗口中,输入6位数密码保存,并记录此新的6位数密码。
116 +
117 +~-~-解决:
118 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
119 +售后(跟单)工程师:施文俊
120 +
121 +
122 +
6 6  = lhc_case#13_20191119 =
7 7  
8 8  问题描述:测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时,对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  【YD】:20191122记录
13 13  
14 14  ~-~-解决:
15 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
132 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 16  售后(跟单)工程师:施文俊
17 17  
18 18  = lhc_case#13_20191119 =
... ... @@ -27,8 +27,18 @@
27 27   3、然后我们在此基础上, 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
28 28  
29 29   如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了, 则我们可以直接进行第3步。
147 +~~update 20191127
148 +运营商密钥:E88731440502CF15签名密钥:B11C635405749FA9消息密钥:D6E821B45C735FBD初始化向量:38CB29C8349D6875
149 +1、粤易充审核单号:JRSH000000000847  联系刘立13427587216沟通数据接入事宜
150 +2、令狐充已通过粤易充资料审核,可进行下一步的数据对接。 目前需对接的站点包括:平实新能源沙朗汽配城充电站。【转niewei】
151 +3、站的电价和设备的名称, 功率,电压等数据 因粤易充对接需要,需补充
152 +[[image:1574825605168-610.png]]
30 30  
154 +需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称
155 +~~update 20191128
156 +平实新能源沙朗汽配城充电站  完成粤易充对接。
31 31  
158 +
32 32  ~-~-解决:
33 33  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 34  售后(跟单)工程师:施文俊
... ... @@ -197,6 +197,43 @@
197 197   服务器端口: 2816
198 198  5、涉及在线刷卡充电场景的,务必请厂商人员配置刷卡选项。
199 199  6、桩程序版本:屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
327 +
328 +~~ 广西玉林最新进展(三方协作不顺利,未连上平台)
329 +1、盛弘售后于 2019-11-24 周日 下午 到达现场。
330 +2、王亮亮 未按约定 提前告知 此联调事件。平台未提前安排人员支撑。 
331 +3​​​、当日由施文俊临时提供远程支撑,提供必要平台参数给到现场进行联调。
332 +4、客户网络布线为2根,预期为4根,售后为2台设备中a枪连接网线。
333 +5、盛弘售后 设置完成后,认为安装 已连线,未进行平台连线充电测试 和未通知我方的情况下。 玉林客户(冯乐华)完成“充电桩开通”签字验收。
334 +6、目前客户只能本地超级管理员充电,无法连线扫码充电。
335 +7、2台设备中b枪没有网线,无法对接平台。
336 +\\~~update 2019-11-25
337 +1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
338 +2、确认 本地IP和网关 地址是否正确,步骤见下:
339 + 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标,弹出界面输入管理员密码。
340 + 2.2、输入管理员密码成功后,选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
341 +3、确认服务器IP和端口,步骤见下:
342 + 3.1、操作同第2项,端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
343 + 3.2、查看 服务器IP和端口。
344 +4、确认 桩id:45090000010000200001、45090000010000200002,步骤见下:
345 + 4.1、操作同第2项。
346 + 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
347 +5、确认 桩端程序版本,步骤见下:
348 + 5.1、操作同第2项。
349 + 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
350 +6、广西玉林 配置 小程序 最低权限:冯乐华,手机号:15108002543
351 +广西玉林 配置 小程序 最低权限:蓝振榕,手机号:15278584786
352 +**今日成果: **
353 +1、45090000010000200002 中 2号枪连线平台,成功扫码充电。
354 +2、两位可以登录小程序查看电桩信息
355 +冯乐华,手机号:15108002543
356 +蓝振榕,手机号:15278584786
357 +**~~update 2019-11-26**
358 +1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。
359 +2、扫码充电测试。
360 +3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115
361 +
362 +~~update 20191129  枪故障问题解决:意外按下
363 +[[image:1575014615852-153.png]]
200 200  \\\\~-~-解决:
201 201  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
202 202  售后(跟单)工程师:施文俊
1574825605168-610.png
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