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Content
... ... @@ -2,62 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#13_20191119 =
6 -
7 -问题描述:倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【问题】:
11 -
12 - 1、在粤易充确认目前以组织结构代码:MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
13 - 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
14 - 3、然后我们在此基础上, 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
15 -
16 - 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了, 则我们可以直接进行第3步。
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师:施文俊
22 -
23 -= lhc_case#12_20191119 =
24 -
25 -问题描述:令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -1、删除前注意删除站点旗下桩。
29 -2、考虑到这个功能很少用并且影响很大,所以没有提供,可以请技术调一下接口删除。
30 -3、或者mc1.0中删除站点。
31 -
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后(跟单)工程师:施文俊
36 -
37 -= lhc_case#11_20191119 =
38 -
39 -问题描述:令狐充日常处理异常账单。
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -【日常要求】:比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
43 -
44 -~-~-解决:
45 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 -售后(跟单)工程师:施文俊
47 -
48 -= lhc_case#10_20191119 =
49 -
50 -问题描述:山东新站:山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
51 -
52 -~-~-跟踪
53 -【需求场景】:令狐充提供15张卡,帮他们建立站点管理,绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电,每一个月看账单各付充电费用。
54 -【操作】:1、建站,站点名末尾可加(即将上线)。2、建桩,可暂建1个,等客户新消息。
55 -
56 -【YD】:建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“,桩ID:37172500010000200001
57 -~-~-解决:
58 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 -售后(跟单)工程师:施文俊
60 -
61 61  = lhc_case#9_20191116 =
62 62  
63 63  问题描述:双枪故障,应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
... ... @@ -86,6 +86,7 @@
86 86  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 87  售后(跟单)工程师: 施文俊
88 88  
33 += =
89 89  
90 90  = lhc_case#7_20191115 =
91 91  
... ... @@ -104,6 +104,7 @@
104 104  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 105  售后(跟单)工程师: 施文俊
106 106  
52 += =
107 107  
108 108  = lhc_case#6_20191115 =
109 109  
... ... @@ -158,9 +158,9 @@
158 158  售后(跟单)工程师: 施文俊
159 159  
160 160  
161 -= lhc_case#4_20191106 =
107 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
162 162  
163 -问题描述:(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
109 +问题描述:令狐充用户申请退款记录
164 164  
165 165  ~-~-跟踪
166 166  
... ... @@ -170,8 +170,9 @@
170 170  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
171 171  售后(跟单)工程师:施文俊
172 172  
119 += =
173 173  
174 -= lhc_case#3_20191104 =
121 += lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
175 175  
176 176  问题描述:令狐充用户申请退款记录
177 177