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Content
... ... @@ -2,127 +2,21 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -= lhc_case#12_20191119 =
7 -
8 -问题描述:令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -1、删除前注意删除站点旗下桩。
12 -2、考虑到这个功能很少用并且影响很大,所以没有提供,可以请技术调一下接口删除
13 -
14 -
15 -~-~-解决:
16 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后(跟单)工程师:施文俊
18 -
19 -= lhc_case#11_20191119 =
20 -
21 -问题描述:令狐充日常处理异常账单。
22 -
23 -~-~-跟踪
24 -【日常要求】:比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
25 -
26 -~-~-解决:
27 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 -售后(跟单)工程师:施文俊
29 -
30 -= lhc_case#10_20191119 =
31 -
32 -问题描述:山东新站:山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
33 -
34 -~-~-跟踪
35 -【需求场景】:令狐充提供15张卡,帮他们建立站点管理,绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电,每一个月看账单各付充电费用。
36 -【操作】:1、建站,站点名末尾可加(即将上线)。2、建桩,可暂建1个,等客户新消息。
37 -
38 -【YD】:建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“,桩ID:37172500010000200001
39 -~-~-解决:
40 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 -售后(跟单)工程师:施文俊
42 -
43 -= lhc_case#9_20191116 =
44 -
45 -问题描述:双枪故障,应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
46 -[[image:1573911887526-944.png]]
47 -
48 -= lhc_case#8_20191115 =
49 -
50 -问题描述:mc中站点 数据改动后,微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
51 -涉及到跨运营商。
52 -
53 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
54 -只能改名 改坐标 迁走。
55 -
56 -
57 -~-~-跟踪
58 -
59 -【shi】:
60 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
61 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
62 - 站点名:德仲广场东(公司内部用);标签:不对外开放
63 - 站点名:德仲广场西(公司内部用);标签:不对外开放
64 -3、(此项可选)为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
65 -
66 -
67 -~-~-解决:
68 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 -售后(跟单)工程师: 施文俊
70 -
71 -
72 -= lhc_case#7_20191115 =
73 -
74 -问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -【SHI】:完成配置,云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
78 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
79 - 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
80 - 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
81 -2、消费日、月报表(含服务费)是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
82 -3、充电记录 中可以看到。
83 -
84 -
85 -~-~-解决:
86 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后(跟单)工程师: 施文俊
88 -
89 -
90 90  = lhc_case#6_20191115 =
91 91  
92 92  问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。
93 93  ~-~-跟踪
94 94  
95 -【SHI】:完成配置 和 基本测试
10 +【SHI】:包括:
96 96  1、john应该已配置完成。
97 -2、双方互联互通账户各充值10000。
12 +2、双方互联互通账户各充值10000。
98 98  3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
99 - 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
100 - 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
101 -4、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证。
102 -5、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。
103 -6、记录测试报告。
104 -7、令狐充用户在 云创站点充电,电价按照云创原电价计算。
105 -\\为客户做操作和指导
106 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
107 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
108 -~~指导:
109 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
110 -登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
111 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“广东云创对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。
14 +4、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
15 +5、给广东云创孙总进行必要指导。
112 112  
113 -【YD】:互联互通测试记录,可以相互扫码充电。
114 -
115 -测试问题:
116 -
117 -1.前提:桩在令狐充下,使用公众号“广东云创”扫码充电
118 -
119 -充电ID:20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
120 -
121 -充电ID:20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
122 -
123 123  ~-~-解决:
124 124  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
125 -售后(跟单)工程师: 施文俊记录  
19 +售后(跟单)工程师: 施文俊记录 
126 126  
127 127  = lhc_case#5_20191115 =
128 128  
... ... @@ -140,9 +140,9 @@
140 140  售后(跟单)工程师: 施文俊
141 141  
142 142  
143 -= lhc_case#4_20191106 =
37 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
144 144  
145 -问题描述:(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
39 +问题描述:令狐充用户申请退款记录
146 146  
147 147  ~-~-跟踪
148 148  
... ... @@ -152,8 +152,9 @@
152 152  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
153 153  售后(跟单)工程师:施文俊
154 154  
49 += =
155 155  
156 -= lhc_case#3_20191104 =
51 += lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
157 157  
158 158  问题描述:令狐充用户申请退款记录
159 159  
1573911887526-944.png
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