文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
从版本< 3.9 >
由shi chuck编辑
在2019/11/15 22:09上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/31 11:43上
>
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,185 +38,13 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= lhc_case#8_20191115 =
6 -
7 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
8 -涉及到跨运营商。
9 -
10 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
11 -只能改名 改坐标 迁走。
12 -
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【shi】：
17 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
18 -
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师： 施文俊
23 -
24 -(% class="wikigeneratedid" %)
25 -= =
26 -
27 -= lhc_case#7_20191115 =
28 -
29 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
30 -~-~-跟踪
31 -
32 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
33 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
34 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
35 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
36 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
37 -3、充电记录 中可以看到。
38 38  
39 39  
40 -~-~-解决:
41 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 -售后（跟单）工程师： 施文俊
3 +lhc_case#1_20191031
43 43  
44 -= =
5 +问题描述：令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
45 45  
46 -= lhc_case#6_20191115 =
47 -
48 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
49 49  ~-~-跟踪
50 -
51 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
52 -1、john应该已配置完成。
53 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
54 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
55 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
56 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
57 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
58 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
59 -6、记录测试报告。
60 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
61 -\\为客户做操作和指导
62 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
63 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
64 -~~指导：
65 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
66 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
67 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
68 -
69 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
70 -
71 -测试问题：
72 -
73 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
74 -
75 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
76 -
77 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
78 -
8 +【令】：
79 79  ~-~-解决:
80 80  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
81 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
82 -
83 -= lhc_case#5_20191115 =
84 -
85 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
86 - 展鹏达
87 - 广东云创
88 -
89 -~-~-跟踪
90 -
91 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
92 -
93 -
94 -~-~-解决:
95 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 -售后（跟单）工程师： 施文俊
97 -
98 -
99 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
100 -
101 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
102 -
103 -~-~-跟踪
104 -
105 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
106 -[[image:1573008290336-521.png]]
107 -~-~-解决:
108 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
109 109  售后（跟单）工程师：施文俊
110 110  
111 -= =
112 -
113 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
114 -
115 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
116 -
117 -~-~-跟踪
118 -
119 -【YD】：
120 -
121 -20191103 21点
122 -
123 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
124 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
125 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
126 -我回复让他暂时明天等消息看看。
127 -~-~-解决:
128 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
129 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
130 -
131 -= lhc_case#2_20191101 =
132 -
133 -问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
134 -[[image:1572570633956-428.png]]
135 -
136 -~-~-跟踪
137 -【shi】： 推测 是否互联互通 扫码可以，无法启动充电，卡鉴权状态，无法退款
138 -
139 -(% class="box infomessage" %)
140 -(((
141 -分析：
142 -1、查用户充电历史中是否存在status非0。
143 -2、确认非0产生原因：异常账单或其他
144 -3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
145 -\\进展：
146 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
147 -)))
148 -
149 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
150 -~-~-解决:
151 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
152 -售后（跟单）工程师：施文俊
153 -
154 -= lhc_case#1_20191031 =
155 -
156 -问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
157 -
158 -~-~-跟踪
159 -【shi】：和研发确认部署、操作细节
160 -
161 -(% class="box infomessage" %)
162 -(((
163 -问：令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用，部署怎么操作？
164 -答：数据库改个配置就行，john操作。
165 -\\问：证书呢？
166 -答：证书导出来给john操作。
167 -\\问：如果人工进行线下充值，是否影响在线退款？
168 -答：人工充值部分不能线上退。
169 -\\**证书导出步骤：**
170 -1、登录微信商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com
171 -2、进入“账户中心/API安全”-》API证书栏目-》申请证书
172 -3、弹出窗口，点“下载证书工具”
173 -4、下载完，解压缩文件并按步骤操作
174 -5、解压后，双击“WXCertUtil.exe”安装软件。
175 -6、安装完成，弹出窗口中按要求填写“商户号”、“商户名称”。点下一步
176 -7、点击右侧“复制”按钮，将证书请求串复制到【商户平台】（https:~/~/pay.weixin.qq.com 中的弹出页）
177 -8、粘贴完成，点“下一步”，弹出安全验证，输入 操作密码。点“确定”。
178 -9、证书串已生成！请点击按钮“**复制证书串**”，并粘贴到**【证书工具】**中获取证书文件，点“下一步”
179 -10、弹出申请证书成功，点击“查看证书文件夹”。将文件夹中证书zip包提供给平台方研发人员。
180 -)))
181 -
182 -
183 -~-~-解决:
184 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
185 -售后（跟单）工程师：施文俊
13 +
1572570633956-428.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -59.6 KB
Content
1573008290336-521.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -62.0 KB
Content