文档更改令狐充

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,111 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#13_20191119 =
6 +
7 +问题描述：测试环境“客户管理/离线充电管理”编辑条目时，对已满10条的白名单进行删除再新增的操作保存后出现11条的结果。
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】：20191122记录
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后（跟单）工程师：施文俊
16 +
17 += lhc_case#13_20191119 =
18 +
19 +问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +【问题】：
23 +
24 + 1、在粤易充确认目前以组织结构代码：MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
25 + 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
26 + 3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
27 +
28 + 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
29 +
30 +
31 +~-~-解决:
32 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
33 +售后（跟单）工程师：施文俊
34 +
35 += lhc_case#12_20191119 =
36 +
37 +问题描述：令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
38 +
39 +~-~-跟踪
40 +1、删除前注意删除站点旗下桩。
41 +2、考虑到这个功能很少用并且影响很大，所以没有提供，可以请技术调一下接口删除。
42 +3、或者mc1.0中删除站点。
43 +
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师：施文俊
48 +
49 += lhc_case#11_20191119 =
50 +
51 +问题描述：令狐充日常处理异常账单。
52 +
53 +~-~-跟踪
54 +【日常要求】：比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后（跟单）工程师：施文俊
59 +
60 += lhc_case#10_20191119 =
61 +
62 +问题描述：山东新站：山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
63 +
64 +~-~-跟踪
65 +【需求场景】：令狐充提供15张卡，帮他们建立站点管理，绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电，每一个月看账单各付充电费用。
66 +【操作】：1、建站，站点名末尾可加（即将上线）。2、建桩，可暂建1个，等客户新消息。
67 +
68 +【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
69 +【shi】：与盛弘华北售后负责人取得联系，详细见下：
70 +背景：桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
71 +1、现场桩 不支持4G模块。【胡工确认？】
72 +2、现场站点互联网络已接入，但需盛弘华北售后去 处理 交换机布线至装设备。【客户、胡工确认】
73 +3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
74 +4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
75 +5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
76 +\\~-~-解决:
77 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
78 +售后（跟单）工程师：施文俊
79 +
80 += lhc_case#9_20191116 =
81 +
82 +问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
83 +[[image:1573911887526-944.png]]
84 +
85 += lhc_case#8_20191115 =
86 +
87 +问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
88 +涉及到跨运营商。
89 +
90 +原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
91 +只能改名 改坐标 迁走。
92 +
93 +
94 +~-~-跟踪
95 +
96 +【shi】：
97 +1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
98 +2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
99 + 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
100 + 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
101 +3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
102 +
103 +【YD】：1、2点已完成，3德顺站点由客户自己新建
104 +
105 +
106 +~-~-解决:
107 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
108 +售后（跟单）工程师： 施文俊
109 +
5 5  = lhc_case#7_20191115 =
6 6  
7 7  问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
... ... @@ -19,8 +19,6 @@
19 19  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 20  售后（跟单）工程师： 施文俊
21 21  
22 -(% class="wikigeneratedid" %)
23 -= =
24 24  
25 25  = lhc_case#6_20191115 =
26 26  
... ... @@ -45,6 +45,16 @@
45 45  登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
46 46  1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
47 47  
151 +【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
152 +
153 +测试问题：
154 +
155 +1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
156 +
157 +充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
158 +
159 +充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
160 +
48 48  ~-~-解决:
49 49  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 50  售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
... ... @@ -65,22 +65,34 @@
65 65  售后（跟单）工程师： 施文俊
66 66  
67 67  
68 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
181 += lhc_case#4_20191106 =
69 69  
70 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
183 +问题描述：(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
71 71  
72 72  ~-~-跟踪
73 73  
74 74  【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
75 75  [[image:1573008290336-521.png]]
76 -~-~-解决:
189 +~~~~ update on 20191124
190 +盛弘售后到达现场
191 +1、电价费用(平台中操作)：1）电价：0.662；服务费：0.838
192 +2、桩id（双枪共用同一桩ID）：45090000010000200001、45090000010000200002
193 +3、本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
194 +4、服务器参数 
195 + 服务器IP： 120.76.67.19
196 + 服务器端口： 2816
197 +5、涉及在线刷卡充电场景的，务必请厂商人员配置刷卡选项。
198 +6、桩程序版本：屏幕程序版本103以上。 控制板程序40904xx以上。见附件
199 +
200 +~~
201 +网络联网已经连好了，目前只能连接2把枪。
202 +未成功链接至平台。
203 +\\\\~-~-解决:
77 77  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
78 78  售后（跟单）工程师：施文俊
79 79  
80 -= =
207 += lhc_case#3_20191104 =
81 81  
82 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
83 -
84 84  问题描述：令狐充用户申请退款记录
85 85  
86 86  ~-~-跟踪
1573911887526-944.png
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