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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,57 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#6_20191115 =
6 -
7 -问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。
8 -~-~-跟踪
9 -
10 -【SHI】:完成配置 和 基本测试
11 -1、john应该已配置完成。
12 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
13 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
14 -4、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证。
15 -5、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。
16 -6、记录测试报告。
17 -\\为客户做操作和指导
18 -7、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
19 -8、给广东云创孙总进行必要指导。
20 -\\
21 -
22 -~-~-解决:
23 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 -售后(跟单)工程师: 施文俊记录  
25 -
26 -= lhc_case#5_20191115 =
27 -
28 -问题描述:以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ,并支持充电
29 - 展鹏达
30 - 广东云创
31 -
32 -~-~-跟踪
33 -
34 -【SHI】:类似中山 和 环宇的互联互通配置。
35 -
36 -
37 -~-~-解决:
38 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
39 -售后(跟单)工程师: 施文俊
40 -
41 -
42 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
43 -
44 -问题描述:令狐充用户申请退款记录
45 -
46 -~-~-跟踪
47 -
48 -【SHI】:落地清单 填写一周多时间,还未达到要求,需要每一步询问。
49 -[[image:1573008290336-521.png]]
50 -~-~-解决:
51 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 -售后(跟单)工程师:施文俊
53 -
54 -= =
55 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
56 56  = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
57 57  
58 58  问题描述:令狐充用户申请退款记录
... ... @@ -66,10 +66,7 @@
66 66  15876760810这个号码刚才打到公司的手机
67 67  昨晚在令狐充充了50,申请了退款。
68 68  号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
69 -我回复让他暂时明天等消息看看。
70 -~-~-解决:
71 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 -售后(跟单)工程师:何远东 施文俊
19 +我回复让他暂时明天等消息看看
73 73  
74 74  = lhc_case#2_20191101 =
75 75  
... ... @@ -85,14 +85,10 @@
85 85  1、查用户充电历史中是否存在status非0。
86 86  2、确认非0产生原因:异常账单或其他
87 87  3、此case坚信 林总,查得2单'20191031175639661404,'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行,转研发
88 -\\进展:
89 -1、研发已处理数据,请用户尝试申请退款。
35 +4、
90 90  )))
91 91  
92 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
93 -~-~-解决:
94 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 -售后(跟单)工程师:施文俊
38 += =
96 96  
97 97  = lhc_case#1_20191031 =
98 98  
... ... @@ -126,3 +126,5 @@
126 126  ~-~-解决:
127 127  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
128 128  售后(跟单)工程师:施文俊
72 +
73 +
1573008290336-521.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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