文档更改令狐充

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Page properties
Content
... ... @@ -2,159 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#8_20191115 =
6 -
7 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
8 -涉及到跨运营商。
9 -
10 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
11 -只能改名 改坐标 迁走。
12 -
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【shi】：
17 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
18 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
19 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
20 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
21 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
22 -
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后（跟单）工程师： 施文俊
27 -
28 -(% class="wikigeneratedid" %)
29 -= =
30 -
31 -= lhc_case#7_20191115 =
32 -
33 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
34 -~-~-跟踪
35 -
36 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
37 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
38 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
39 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
40 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
41 -3、充电记录 中可以看到。
42 -
43 -
44 -~-~-解决:
45 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 -售后（跟单）工程师： 施文俊
47 -
48 -= =
49 -
50 -= lhc_case#6_20191115 =
51 -
52 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
53 -~-~-跟踪
54 -
55 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
56 -1、john应该已配置完成。
57 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
58 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
59 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
60 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
61 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
62 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
63 -6、记录测试报告。
64 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
65 -\\为客户做操作和指导
66 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
67 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
68 -~~指导：
69 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
70 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
71 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
72 -
73 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
74 -
75 -测试问题：
76 -
77 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
78 -
79 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
80 -
81 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
82 -
83 -~-~-解决:
84 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
85 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
86 -
87 -= lhc_case#5_20191115 =
88 -
89 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
90 - 展鹏达
91 - 广东云创
92 -
93 -~-~-跟踪
94 -
95 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
96 -
97 -
98 -~-~-解决:
99 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
100 -售后（跟单）工程师： 施文俊
101 -
102 -
103 -= lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
104 -
105 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
106 -
107 -~-~-跟踪
108 -
109 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
110 -[[image:1573008290336-521.png]]
111 -~-~-解决:
112 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 -售后（跟单）工程师：施文俊
114 -
115 -= =
116 -
117 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
118 -
119 -问题描述：令狐充用户申请退款记录
120 -
121 -~-~-跟踪
122 -
123 -【YD】：
124 -
125 -20191103 21点
126 -
127 -15876760810这个号码刚才打到公司的手机
128 -昨晚在令狐充充了50，申请了退款。
129 -号主询问退款情况并且非常非常介意他申请退款时扣了3毛钱。(强调了好多次)
130 -我回复让他暂时明天等消息看看。
131 -~-~-解决:
132 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
133 -售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
134 -
135 -= lhc_case#2_20191101 =
136 -
137 -问题描述：在线申请退款，卡在 未结算
138 -[[image:1572570633956-428.png]]
139 -
140 -~-~-跟踪
141 -【shi】： 推测 是否互联互通 扫码可以，无法启动充电，卡鉴权状态，无法退款
142 -
143 -(% class="box infomessage" %)
144 -(((
145 -分析：
146 -1、查用户充电历史中是否存在status非0。
147 -2、确认非0产生原因：异常账单或其他
148 -3、此case坚信 林总，查得2单'20191031175639661404，'20191031175334945605 status=3。在线退款申请不能进行，转研发
149 -\\进展：
150 -1、研发已处理数据，请用户尝试申请退款。
151 -)))
152 -
153 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
154 -~-~-解决:
155 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
156 -售后（跟单）工程师：施文俊
157 -
158 158  = lhc_case#1_20191031 =
159 159  
160 160  问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
... ... @@ -170,17 +170,6 @@
170 170  答：证书导出来给john操作。
171 171  \\问：如果人工进行线下充值，是否影响在线退款？
172 172  答：人工充值部分不能线上退。
173 -\\**证书导出步骤：**
174 -1、登录微信商户平台 https:~/~/pay.weixin.qq.com
175 -2、进入“账户中心/API安全”-》API证书栏目-》申请证书
176 -3、弹出窗口，点“下载证书工具”
177 -4、下载完，解压缩文件并按步骤操作
178 -5、解压后，双击“WXCertUtil.exe”安装软件。
179 -6、安装完成，弹出窗口中按要求填写“商户号”、“商户名称”。点下一步
180 -7、点击右侧“复制”按钮，将证书请求串复制到【商户平台】（https:~/~/pay.weixin.qq.com 中的弹出页）
181 -8、粘贴完成，点“下一步”，弹出安全验证，输入 操作密码。点“确定”。
182 -9、证书串已生成！请点击按钮“**复制证书串**”，并粘贴到**【证书工具】**中获取证书文件，点“下一步”
183 -10、弹出申请证书成功，点击“查看证书文件夹”。将文件夹中证书zip包提供给平台方研发人员。
184 184  )))
185 185  
186 186  
... ... @@ -187,3 +187,5 @@
187 187  ~-~-解决:
188 188  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
189 189  售后（跟单）工程师：施文俊
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