文档更改令狐充

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Page properties
Content
... ... @@ -2,8 +2,177 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
5 += lhc_case#13_20191119 =
6 6  
7 +问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +【问题】：
11 +
12 + 1、在粤易充确认目前以组织结构代码：MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
13 + 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
14 + 3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
15 +
16 + 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
17 +
18 +
19 +~-~-解决:
20 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +售后（跟单）工程师：施文俊
22 +
23 += lhc_case#12_20191119 =
24 +
25 +问题描述：令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +1、删除前注意删除站点旗下桩。
29 +2、考虑到这个功能很少用并且影响很大，所以没有提供，可以请技术调一下接口删除。
30 +3、或者mc1.0中删除站点。
31 +
32 +
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师：施文俊
36 +
37 += lhc_case#11_20191119 =
38 +
39 +问题描述：令狐充日常处理异常账单。
40 +
41 +~-~-跟踪
42 +【日常要求】：比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
43 +
44 +~-~-解决:
45 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 +售后（跟单）工程师：施文俊
47 +
48 += lhc_case#10_20191119 =
49 +
50 +问题描述：山东新站：山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
51 +
52 +~-~-跟踪
53 +【需求场景】：令狐充提供15张卡，帮他们建立站点管理，绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电，每一个月看账单各付充电费用。
54 +【操作】：1、建站，站点名末尾可加（即将上线）。2、建桩，可暂建1个，等客户新消息。
55 +
56 +【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
57 +~-~-解决:
58 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后（跟单）工程师：施文俊
60 +
61 += lhc_case#9_20191116 =
62 +
63 +问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
64 +[[image:1573911887526-944.png]]
65 +
66 += lhc_case#8_20191115 =
67 +
68 +问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
69 +涉及到跨运营商。
70 +
71 +原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
72 +只能改名 改坐标 迁走。
73 +
74 +
75 +~-~-跟踪
76 +
77 +【shi】：
78 +1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
79 +2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
80 + 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
81 + 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
82 +3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
83 +
84 +
85 +~-~-解决:
86 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 +售后（跟单）工程师： 施文俊
88 +
89 +
90 += lhc_case#7_20191115 =
91 +
92 +问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
93 +~-~-跟踪
94 +
95 +【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
96 +1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
97 + 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
98 + 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
99 +2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
100 +3、充电记录 中可以看到。
101 +
102 +
103 +~-~-解决:
104 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 +售后（跟单）工程师： 施文俊
106 +
107 +
108 += lhc_case#6_20191115 =
109 +
110 +问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
111 +~-~-跟踪
112 +
113 +【SHI】：完成配置 和 基本测试
114 +1、john应该已配置完成。
115 +2、为双方互联互通账户各充值10000。
116 +3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
117 + 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
118 + 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
119 +4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
120 +5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
121 +6、记录测试报告。
122 +7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
123 +\\为客户做操作和指导
124 +1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
125 +2、给广东云创孙总进行必要指导。
126 +~~指导：
127 +以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
128 +登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
129 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
130 +
131 +【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
132 +
133 +测试问题：
134 +
135 +1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
136 +
137 +充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
138 +
139 +充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
140 +
141 +~-~-解决:
142 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
143 +售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
144 +
145 += lhc_case#5_20191115 =
146 +
147 +问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
148 + 展鹏达
149 + 广东云创
150 +
151 +~-~-跟踪
152 +
153 +【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
154 +
155 +
156 +~-~-解决:
157 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
158 +售后（跟单）工程师： 施文俊
159 +
160 +
161 += lhc_case#4_20191106 =
162 +
163 +问题描述：(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
164 +
165 +~-~-跟踪
166 +
167 +【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
168 +[[image:1573008290336-521.png]]
169 +~-~-解决:
170 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
171 +售后（跟单）工程师：施文俊
172 +
173 +
174 += lhc_case#3_20191104 =
175 +
7 7  问题描述：令狐充用户申请退款记录
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
... ... @@ -43,9 +43,6 @@
43 43  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 44  售后（跟单）工程师：施文俊
45 45  
46 -(% class="wikigeneratedid" %)
47 -= =
48 -
49 49  = lhc_case#1_20191031 =
50 50  
51 51  问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
... ... @@ -78,5 +78,3 @@
78 78  ~-~-解决:
79 79  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 80  售后（跟单）工程师：施文俊
81 -
82 -
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