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Content
... ... @@ -2,6 +2,83 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#7_20191115 =
6 +
7 +问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。
8 +~-~-跟踪
9 +
10 +【SHI】:完成配置,云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
11 +1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
12 + 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
13 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
14 +2、消费日、月报表(含服务费)是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
15 +3、充电记录 中可以看到。
16 +
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后(跟单)工程师: 施文俊
21 +
22 +(% class="wikigeneratedid" %)
23 += =
24 +
25 += lhc_case#6_20191115 =
26 +
27 +问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。
28 +~-~-跟踪
29 +
30 +【SHI】:完成配置 和 基本测试
31 +1、john应该已配置完成。
32 +2、为双方互联互通账户各充值10000。
33 +3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
34 + 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
35 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
36 +4、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证。
37 +5、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。
38 +6、记录测试报告。
39 +7、令狐充用户在 云创站点充电,电价按照云创原电价计算。
40 +\\为客户做操作和指导
41 +1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
42 +2、给广东云创孙总进行必要指导。
43 +~~指导:
44 +以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
45 +登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678
46 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“广东云创对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。
47 +
48 +~-~-解决:
49 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 +售后(跟单)工程师: 施文俊记录  
51 +
52 += lhc_case#5_20191115 =
53 +
54 +问题描述:以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ,并支持充电
55 + 展鹏达
56 + 广东云创
57 +
58 +~-~-跟踪
59 +
60 +【SHI】:类似中山 和 环宇的互联互通配置。
61 +
62 +
63 +~-~-解决:
64 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 +售后(跟单)工程师: 施文俊
66 +
67 +
68 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) =
69 +
70 +问题描述:令狐充用户申请退款记录
71 +
72 +~-~-跟踪
73 +
74 +【SHI】:落地清单 填写一周多时间,还未达到要求,需要每一步询问。
75 +[[image:1573008290336-521.png]]
76 +~-~-解决:
77 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
78 +售后(跟单)工程师:施文俊
79 +
80 += =
81 +
5 5  = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
6 6  
7 7  问题描述:令狐充用户申请退款记录
... ... @@ -43,9 +43,6 @@
43 43  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 44  售后(跟单)工程师:施文俊
45 45  
46 -(% class="wikigeneratedid" %)
47 -= =
48 -
49 49  = lhc_case#1_20191031 =
50 50  
51 51  问题描述:和Tom确认,令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
... ... @@ -78,5 +78,3 @@
78 78  ~-~-解决:
79 79  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 80  售后(跟单)工程师:施文俊
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