文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,193 +2,12 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -= lhc_case#30_20200120 =
7 -
8 -问题描述：德顺站点配置在令狐充可见
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box infomessage" %)
13 -(((
14 -【操作】：见下图：令狐充端增加运营商id， 运营商id在此页[[查看>>doc:技术.客户版本.WebHome]]。
15 -[[image:1579504010785-651.png]]
16 -[[image:1579504032855-983.png]]
17 -)))
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 -
23 -= lhc_case#29_20200116 =
24 -
25 -问题描述：循道欧标测试桩 測試好出貨 改成連接令狐充運營平台
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -
29 -【背景】：测试环境数据：
30 -1、桩号： 31010400010000200004  （2020-1-16 欧标桩测试）
31 -2、服务器地址：120.25.107.156 端口: 2816
32 -3、提供测试环境 循道 扫码 用之二维码（桩无屏幕，需手工粘贴二维码）。【完成】
33 -http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/front/opPanel/a.htm?did=31010400010000200004
34 -[[image:1579155432250-869.png]]
35 -
36 -【YD】:这个可以使用 补充：http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/op/a.htm?did=31010400010000200004&num=1
37 -
38 -[[image:1579156201486-895.png]]
39 -4、提供运营“令狐充”环境 循道 扫码 用之二维码（桩无屏幕，需手工粘贴二维码）。【待处理】
40 -
41 -~-~-解决:
42 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
43 -售后（跟单）工程师：施文俊
44 -
45 -= lhc_case#28_20200115 =
46 -
47 -问题描述：令狐充和环宇之间启用互联互通。
48 -~-~-跟踪【SHI】：**完成平台配置 和 基本测试**
49 -1、javirs配置相关运营商参数。
50 -2、**mc 环宇端（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）**配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【完成】
51 - 2.1、子运营商名称：令狐充对接
52 - 2.2、类型：联盟
53 - 2.3、联盟运营商名称：令狐充
54 - 2.4、计费方式：对方系统计费
55 - 2.5、联盟运营商ID： MA4WFKU51
56 - 2.6、使用权限：可接入充电
57 - 2.7、对方系统域名：m.linghuchongtech.com
58 - 2.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
59 - 2.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照站点原电价计算）
60 - 2.10、系统自动生成的虚拟会员名：令狐充。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。【完成】
61 - 2.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
62 - 2.12、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后，令狐充 微信端可看到，“环宇互联互通”配置包括：
63 - 2.12.1、子运营商名称：环宇互联互通
64 - 2.12.2、类型：联盟
65 - 2.12.3、联盟运营商名称：环宇新能源
66 - 2.12.4、计费方式：对方系统计费
67 - 2.12.5、联盟运营商ID： MA4UJLL57
68 - 2.12.6、使用权限：可接入充电
69 - 2.12.7、对方系统域名：http:~/~/zssx.linghuchongtech.com/boss
70 - 2.12.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
71 - 2.12.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照环宇原电价计算）
72 - 2.12.10、系统自动生成的虚拟会员名：环宇xxx。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。【完成】
73 - 2.12.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
74 ---3、**mc 令狐充端（环宇用户单向可在 令狐充站点充电）**配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”【无需配置此单向】--
75 -4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【完成】
76 - 登录账户：lhc_hyjt  密码：12345678
77 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
78 -5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
79 -
80 -~#~#~#~#测试工作
81 -【YD】：（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）互联互通测试 【完成】
82 -1、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证,。
83 -2、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
84 -3、记录测试报告。
85 -4、测试完成，电桩还原到原正确站点。
86 -
87 -**20200117**
88 -
89 -//**测试结果令狐充和环宇互联互通 充电功能使用没问题
90 -1.目前互联互通配置已改回 令狐充用户单方面扫环宇桩充电 的配置
91 -2.交流桩显示的余额为互联互通子运营的虚拟用户余额。**//
92 -
93 -
94 -**~~客户做操作和指导之准备**
95 -1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
96 -2、给 中山环宇 进行必要指导。
97 -~~指导：
98 -以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
99 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_hyjt  密码：12345678
100 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
101 -
102 -
103 -~-~-解决:
104 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 -售后（跟单）工程师： 施文俊
106 -
107 -= lhc_case#27_20200115 =
108 -
109 -问题描述：桩屏幕出现“电表通讯警告”
110 -
111 -~-~-跟踪
112 -
113 -【背景】：客户公司电表维修后，桩原来都充着电的，就昨天停一天电，今天出现此情况。
114 -依次排查见下：
115 -1、电表类型需要设置为1，电表波特率需要设置成2400。失败
116 -[[image:1579064394289-101.png]]
117 -2、按红色按钮，桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关，看一下，电表后面的线有没有松动了。
118 -[[image:1579064532610-490.png]]
119 -
120 -3、第2项，盛弘协助处理无结果，客户停电30分钟后重启后恢复。
121 -
122 -~-~-解决:
123 -状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
124 -售后（跟单）工程师：施文俊
125 -
126 -= lhc_case#26_20200113 =
127 -
128 -问题描述：广西玉林这边令狐充有2个充电桩，可以后台 单独停用一个吗？晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
129 -
130 -~-~-跟踪
131 -
132 -【YD】：与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关)
133 -
134 -客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。
135 -
136 -对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”，他可以在小程序上进行停用操作。
137 -
138 -
139 -//**20200116**//
140 -
141 -//**【YD】：远程停用无效：正常下发命令了，桩也返回成功，但是桩自己并没有改变状态。
142 - 桩id：45090000010000200001，版本：2090410
143 -找下此版本其他桩id，试验下是否能停机，记录下case。**//
144 -
145 -**方兴 44030700220000200005 版本2090414 桩未改变状态**
146 -
147 -**广东云创 44200000240000200006 版本2090406 桩未改变状态**
148 -
149 -~-~-解决:
150 -状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
151 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
152 -
153 -= lhc_case#25_20191220 =
154 -
155 -问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
156 -
157 -[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
158 -
159 -~-~-跟踪
160 -【chinyee】：从日消费报表看出，有几张有电量的账单，但消费金额为0，在故障账单查看没有异常情况。
161 -
162 -[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
163 -
164 -【YD】：以下是单号
165 -
166 -20191126155430369400
167 -20191127094600301390
168 -20191127100559947369
169 -20191127150644540755
170 -20191128134924467875
171 -20191129151150261649
172 -20191129151740281817
173 -20191129152025915926
174 -20191129152127381008
175 -20191129151833631836
176 -
177 -__**技术说这个用户绑定了免费使用的人群定价。**__
178 -
179 -__**我确认了下上面的这些账单也都是 玉林先行新能源密码充电(会员ID：54255465) 且在人群定价的“免费使用”内看到了这个会员。**__
180 -
181 -~-~-解决:
182 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
183 -售后（跟单）工程师：chinyee
184 -
185 -
186 186  = lhc_case#24_20191219 =
187 187  
188 188  问题描述：深圳NEET BO搭建+demo数据
189 189  
190 190  ~-~-跟踪
191 -**~~plan update20191220 **因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7、8项 有变化
10 +**~~plan update** 因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7项 有变化
192 192   1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
193 193   1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
194 194   1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
... ... @@ -205,34 +205,7 @@
205 205   7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】
206 206   7.1、mc2.0对应域名：neet.linghuchongtech.com
207 207   7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
208 - 8、测试环境会接入正式充电，并能支持充电流程。
209 209  
210 -**~~plan update20191224  **NEET 之 BO 系统在**运营环境**中部署，以下第6、7、8项 有变化
211 - 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
212 - 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
213 - 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
214 - 2、NEET计划bo安装在服务器 （令狐充之服务器 120.25.77.50），参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-24前完成】
215 - 3、客户微信服务号、支付相关申请。【支付申请中】
216 - 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun，进行中】
217 - 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】
218 - 5.1、运营环境。【已配置】 
219 - 6、初期仅demo数据演示，需我方拟定和录入部分演示数据。【无需igo数据，仅按真实站点数据录入】
220 - 6.1、导入运营端近1日igo数据，包括：电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【搁置】
221 - 6.2、分配MC标准版权限菜单，检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】
222 - 6.3、更换地图logo icon。
223 - 7、运营环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。
224 - 7.1、mc2.0对应域名：neet.linghuchongtech.com
225 - 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
226 - 8、运营环境会接入正式充电，并能支持充电流程。【令狐充售后】
227 - 8.1、20191225左右，1盛弘直流桩在客户地址联调落地，站点地址：深圳市福田区振华路111号。
228 - 服务器IP： 120.76.67.19
229 - 服务器端口： 2816
230 - 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
231 - 桩号（双枪共用桩ID）：44030400280000200001
232 - 桩端主板程序209.04.00以上的版本；屏幕程序103以上的版本 
233 - 8.2、办公室循道交流桩 所在 站点 临时挂到 NEET运营商下，客户演示后 挂回原站点。
234 - 8.3、完成基本充电功能测试，提供客户二维码，可进行远程模拟充电。
235 -
236 236  ~-~-解决:
237 237  状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
238 238  售后（跟单）工程师：施文俊记录
... ... @@ -282,23 +282,6 @@
282 282  
283 283  (//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
284 284  
285 -
286 -20191220记录
287 -
288 -桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0但创建此升级任务时填写的版本为V3.1 填写版本与实际版本有所差异导致。
289 -
290 -(补充：得知此原因时，该桩已由技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0，进行版本降低顺便验证上述原因。(填写版本号为V3.1.0))
291 -
292 -
293 -桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写，106升级至V3.2.0。
294 -
295 -(106结果显示为失败，但实际桩是成功从V3.1.0升级为V3.2.0。技术分析为升级时间过短建议延长升级时间。)
296 -
297 -
298 -桩44200100010000100005升级ID为107和108。107目的为降低版本不多描述，108再次升级V3.2.0版本。
299 -
300 -(显示结果为成功。)
301 -
302 302  = lhc_case#22_20191210 =
303 303  
304 304  问题描述：退款进账的数额不对
... ... @@ -450,7 +450,7 @@
450 450  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
451 451  售后（跟单）工程师：施文俊
452 452  
453 -= =
228 += =
454 454  
455 455  = lhc_case#14_20191126 =
456 456  
... ... @@ -569,8 +569,6 @@
569 569   2）令狐充提供最新桩程序，屏幕+控制板。【shi跟进】
570 570   3）提供桩端配置步骤（令狐充协议相关）。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]]  给出指导
571 571   4）首次平台建桩，令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等
572 -\\~~update 20191223
573 -卡号：0001 0000 0000 0014~~0028
574 574  \\~-~-解决:
575 575  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
576 576  售后（跟单）工程师：施文俊
1579064394289-101.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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