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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,416 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= lhc_case#29_20200116 = 6 - 7 -问题描述:循道欧标测试桩 測試好出貨 改成連接令狐充運營平台 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -【背景】:测试环境数据: 12 -1、桩号: 31010400010000200004 (2020-1-16 欧标桩测试) 13 -2、服务器地址:120.25.107.156 端口: 2816 14 -3、提供测试环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【完成】 15 -http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/front/opPanel/a.htm?did=31010400010000200004 16 -[[image:1579155432250-869.png]] 17 - 18 -【YD】:这个可以使用 补充:http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/op/a.htm?did=31010400010000200004&num=1 19 - 20 -[[image:1579156201486-895.png]] 21 -4、提供运营“令狐充”环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【待处理】 22 - 23 -~-~-解决: 24 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 -售后(跟单)工程师:施文俊 26 - 27 -= lhc_case#28_20200115 = 28 - 29 -问题描述:令狐充和环宇之间启用互联互通。 30 -~-~-跟踪 31 - 32 -【SHI】:**完成平台配置 和 基本测试** 33 -1、javirs配置相关运营商参数。 34 -2、mc 环宇端(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”,包括:【完成】 35 - 2.1、子运营商名称:令狐充对接 36 - 2.2、类型:联盟 37 - 2,3、联盟运营商名称:令狐充 38 - 2.4、计费方式:对方系统计费 39 - 2.5、联盟运营商ID: MA4WFKU51 40 - 2.6、系统自动生成的虚拟会员名:令狐充。可在此人工充值。暂充值1000元。 41 - 2.7、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后,令狐充 微信端可看到,“环宇互联互通”配置包括: 42 - 2.7.1、子运营商名称:环宇互联互通 43 - 2.7.2、类型:联盟 44 - 2.7,3、联盟运营商名称:环宇新能源 45 - 2.7.3、计费方式:对方系统计费 46 - 2.7.4、联盟运营商ID: MA4UJLL57 47 - 2.7.5、使用权限:可接入充电 48 - 2.7.6、对方系统域名:zssx.linghuchongtech.com 49 - 2.7.7、二维码参数格式:did=equipmentId&num=chargeUnitLabel 50 - 2.7.8、电费计价规则:当前为全局统一电价。(电价按照环宇原电价计算) 51 -3、mc 令狐充端(环宇用户单向可在 令狐充站点充电)配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”,包括:【完成】 52 - 53 -3.1、调整子运营商:环宇互联互通 54 - 55 - 3.1.1、使用权限:纯数据对接 56 - 57 -3.2、虚拟会员名:环宇新能源。充值2元(测试用) 58 - 59 -3.3、在MC环宇端 调整“令狐充对接”子运营商,环宇 微信端可看到,“令狐充对接”配置包括: 60 - 3.3.1、对方系统域名:m.linghuchongtech.com 61 - 3.3,2、二维码参数格式:did=equipmentId&num=chargeUnitLabel 62 - 63 - 3.3.3、使用权限:可接入充电 64 -4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【完成】 65 - 登录账户:lhc_hyjt 密码:12345678 66 - 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录 67 -5、检查双方互联互通账户各充值金额 。 68 - 69 -~#~#~#~#测试工作 70 -【YD】:(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)互联互通测试 【完成】 71 -1、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证,。 72 -2、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。 73 -3、记录测试报告。 74 -4、测试完成,电桩还原到原正确站点。 75 - 76 - 77 -**~~客户做操作和指导之准备** 78 -1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。 79 -2、给 中山环宇 进行必要指导。 80 -~~指导: 81 -以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。 82 -登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_hyjt 密码:12345678 83 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“中山环宇对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。 84 - 85 - 86 -~-~-解决: 87 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 88 -售后(跟单)工程师: 施文俊 89 - 90 -= lhc_case#27_20200115 = 91 - 92 -问题描述:桩屏幕出现“电表通讯警告” 93 - 94 -~-~-跟踪 95 - 96 -【背景】:客户公司电表维修后,桩原来都充着电的,就昨天停一天电,今天出现此情况。 97 -依次排查见下: 98 -1、电表类型需要设置为1,电表波特率需要设置成2400。失败 99 -[[image:1579064394289-101.png]] 100 -2、按红色按钮,桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关,看一下,电表后面的线有没有松动了。 101 -[[image:1579064532610-490.png]] 102 - 103 -3、第2项,盛弘协助处理无结果,客户停电30分钟后重启后恢复。 104 - 105 -~-~-解决: 106 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 107 -售后(跟单)工程师:施文俊 108 - 109 -= lhc_case#26_20200113 = 110 - 111 -问题描述:广西玉林这边令狐充有2个充电桩,可以后台 单独停用一个吗?晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。 112 - 113 -~-~-跟踪 114 - 115 -【YD】:与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关) 116 - 117 -客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。 118 - 119 -对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”,他可以在小程序上进行停用操作。 120 - 121 - 122 -//**20200116**// 123 - 124 -//**【YD】:远程停用无效:正常下发命令了,桩也返回成功,但是桩自己并没有改变状态。 125 - 桩id:45090000010000200001,版本:2090410 126 -找下此版本其他桩id,试验下是否能停机,记录下case。**// 127 - 128 -**方兴 44030700220000200005 版本2090414 桩未改变状态** 129 - 130 -**广东云创 44200000240000200006 版本2090406 桩未改变状态** 131 - 132 -~-~-解决: 133 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 134 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 135 - 136 -= lhc_case#25_20191220 = 137 - 138 -问题描述:11月广西玉林对账不一致。用总电量✖(每度电服务费+电价单价)≠电价+服务费 139 - 140 -[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]] 141 - 142 -~-~-跟踪 143 -【chinyee】:从日消费报表看出,有几张有电量的账单,但消费金额为0,在故障账单查看没有异常情况。 144 - 145 -[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]] 146 - 147 -【YD】:以下是单号 148 - 149 -20191126155430369400 150 -20191127094600301390 151 -20191127100559947369 152 -20191127150644540755 153 -20191128134924467875 154 -20191129151150261649 155 -20191129151740281817 156 -20191129152025915926 157 -20191129152127381008 158 -20191129151833631836 159 - 160 -__**技术说这个用户绑定了免费使用的人群定价。**__ 161 - 162 -__**我确认了下上面的这些账单也都是 玉林先行新能源密码充电(会员ID:54255465) 且在人群定价的“免费使用”内看到了这个会员。**__ 163 - 164 -~-~-解决: 165 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 166 -售后(跟单)工程师:chinyee 167 - 168 - 169 -= lhc_case#24_20191219 = 170 - 171 -问题描述:深圳NEET BO搭建+demo数据 172 - 173 -~-~-跟踪 174 -**~~plan update20191220 **因仅用于演示,考虑到不影响运营数据,决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署,以下第1、5、6、7、8项 有变化 175 - 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件 [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]] 176 - 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。 177 - 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】 178 - 2、NEET计划bo安装在服务器 (令狐充之服务器 120.25.77.50),参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-23前完成】 179 - 3、客户微信服务号、支付相关申请。 180 - 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun】 181 - 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】 182 - 5.1、运营环境。【已配置】 183 - 5.2、测试环境。【待进行】 184 - 6、初期仅demo数据演示,需我方拟定和录入部分演示数据。【2019-12-24 前完成, 】 185 - 6.1、导入运营端近1日igo数据,包括:电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【john】 186 - 6.2、分配MC标准版权限菜单,检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】 187 - 6.3、更换地图logo icon。 188 - 7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】 189 - 7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com 190 - 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】 191 - 8、测试环境会接入正式充电,并能支持充电流程。 192 - 193 -**~~plan update20191224 **NEET 之 BO 系统在**运营环境**中部署,以下第6、7、8项 有变化 194 - 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件 [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]] 195 - 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。 196 - 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】 197 - 2、NEET计划bo安装在服务器 (令狐充之服务器 120.25.77.50),参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-24前完成】 198 - 3、客户微信服务号、支付相关申请。【支付申请中】 199 - 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun,进行中】 200 - 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】 201 - 5.1、运营环境。【已配置】 202 - 6、初期仅demo数据演示,需我方拟定和录入部分演示数据。【无需igo数据,仅按真实站点数据录入】 203 - 6.1、导入运营端近1日igo数据,包括:电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【搁置】 204 - 6.2、分配MC标准版权限菜单,检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】 205 - 6.3、更换地图logo icon。 206 - 7、运营环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。 207 - 7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com 208 - 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】 209 - 8、运营环境会接入正式充电,并能支持充电流程。【令狐充售后】 210 - 8.1、20191225左右,1盛弘直流桩在客户地址联调落地,站点地址:深圳市福田区振华路111号。 211 - 服务器IP: 120.76.67.19 212 - 服务器端口: 2816 213 - 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员 214 - 桩号(双枪共用桩ID):44030400280000200001 215 - 桩端主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本 216 - 8.2、办公室循道交流桩 所在 站点 临时挂到 NEET运营商下,客户演示后 挂回原站点。 217 - 8.3、完成基本充电功能测试,提供客户二维码,可进行远程模拟充电。 218 - 219 -~-~-解决: 220 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 221 -售后(跟单)工程师:施文俊记录 222 - 223 -= lhc_case#23_20191213 = 224 - 225 -问题描述:循道触屏桩远程升级(测试环境) 226 - 227 -~-~-跟踪 228 - 229 -【YD】:**测试环境** 230 - 231 -__//**20191212**//__ 232 - 233 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为97的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。 234 - 235 -(客户回复升级失败,客户有事因此推迟至13日再继续) 236 - 237 - 238 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为98的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。 239 - 240 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障,桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0) 241 - 242 -__//**20191213**//__ 243 - 244 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为99的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin ,登录用户tsp/tsp。 245 - 246 -(客户回复升级失败。因桩程序问题会少取一位密码,客户提议下次升级使用密码ttsp。) 247 - 248 - 249 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为100的任务,使用路径:/XDJ63_2.9/XD.bin ,登录用户tsp/ttsp。 250 - 251 -(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 252 - 253 - 254 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0,创建升级ID为101的任务,使用路径:/XDJ63_2.9/XD.bin ,登录用户tsp/ttsp。 255 - 256 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 257 - 258 - 259 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0,创建升级ID为102的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin__**(标注:这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ,登录用户tsp/tsp。 260 - 261 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 ,桩端应该是有下载文件的屏幕有下载进度 XXX(进度)/639。执行结束后(离线)桩屏幕显示 639/639和正在升级 并且卡在此界面。重启桩 重启后桩版本为V2.9.0 //**标注:由于不确定此次升级是否成功从原版2.9升级成新的2.9,故使用密码ttsp再次尝试升级。**)// 262 - 263 - 264 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0,创建升级ID为103的任务,使用路径:/XDJ63_new/XD.bin,登录用户tsp/ttsp。 265 - 266 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障,桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0) 267 - 268 - 269 -20191220记录 270 - 271 -桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0但创建此升级任务时填写的版本为V3.1 填写版本与实际版本有所差异导致。 272 - 273 -(补充:得知此原因时,该桩已由技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0,进行版本降低顺便验证上述原因。(填写版本号为V3.1.0)) 274 - 275 - 276 -桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写,106升级至V3.2.0。 277 - 278 -(106结果显示为失败,但实际桩是成功从V3.1.0升级为V3.2.0。技术分析为升级时间过短建议延长升级时间。) 279 - 280 - 281 -桩44200100010000100005升级ID为107和108。107目的为降低版本不多描述,108再次升级V3.2.0版本。 282 - 283 -(显示结果为成功。) 284 - 285 -= lhc_case#22_20191210 = 286 - 287 -问题描述:退款进账的数额不对 288 - 289 -[[image:1575948094523-850.png||height="710" width="355"]] 290 - 291 -~-~-跟踪 292 -【令】:[[image:1575948131601-593.png||height="229" width="478"]][[image:1575948147086-413.png||height="228" width="543"]] 293 - 294 -这是该用户的充值记录和消费记录。数据库查到该用户是进账100元,消费9.04元,客户申请退款90.96元,但用户收到实际退款50元。 295 - 296 -[[image:1575948246705-397.png||height="252" width="424"]][[image:1575948261779-383.png||height="250" width="446"]] 297 - 298 -~-~-解决: 299 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 300 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee YD 301 - 302 - 303 -= lhc_case#21_20191202 = 304 - 305 -问题描述:互联互通的,账号给财务 306 - 307 -~-~-跟踪 308 -1、财务账号:lhc_caiwu_hlht 309 -2、互联互通涉及:展鹏达,广东云创,智物普,方兴(尚未开通),查看步骤见下: 310 - a)进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”,选择需要报表。 311 - b)选不同子运营商可对应不同互联互通客户的记录,对应表见下: 312 - 客户名 子运营选项 313 - 展鹏达-展鹏达对接 314 - 广东云创-广东云创对接 315 - 智物普-智物普对接 316 -~~update 20191203 上述账号配置不可行,需用以下 317 -互联互通涉及:展鹏达,广东云创,智物普,方兴(尚未开通),查看步骤见下: 318 - a)用不同账户账户登录进入“首页/数据分析/报表/充电消费报表”,选择需要报表。 319 - b)不同账号对应的不同子运营商互联互通客户的记录,对应表见下:(密码都是12345678) 320 - 客户名 子运营选项 登录名 321 - 展鹏达-展鹏达对接-lhc~_~_hlht_zpd 322 - 广东云创-广东云创对接-lhc~_~_hlht_gdyc 323 - 智物普-智物普对接-lhc~_~_hlht_zwp 324 - 325 -~-~-解决: 326 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 327 -售后(跟单)工程师:施文俊 328 - 329 -= lhc_case#20_20191202 = 330 - 331 -问题描述:关于挂靠财务结算疑问 332 - 333 -~-~-跟踪 334 - 335 -(% class="box infomessage" %) 336 -((( 337 -问:挂靠公司有帮客户充值到我们账户上,如果客户找挂靠公司退款,我们是不是也会原来返还退款给挂靠公司? 338 -答:退款到终端用户,不是挂靠公司 339 -\\问:用户是给现金挂靠公司,然后挂靠公司帮用户充值,客户如果要退款如果找挂靠公司退,怎么处理?是不是我们可以直接退到终端用户,挂靠公司可以不用退,挂靠公司帮忙操作一下退款程序就好? 340 -答:目前未建议客户线下现金充值,可暂时认为都为线上充值,如发现,在一事一议。 341 -\\问:广西玉林那边说:客户拿现金给他们帮客户充值的。 342 -答:线下充值的是吉利系统,请区分 343 -))) 344 - 345 -~-~-解决: 346 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 347 -售后(跟单)工程师:施文俊 348 - 349 -= lhc_case#19_20191130 = 350 - 351 -问题描述:广西玉林 账号角色配置错误 352 - 353 -~-~-跟踪 354 -账号:lhc_ylxx 355 -改为:令狐充挂靠角色 356 -原:令狐充互联互通仅充电记录 357 - 358 -~-~-解决: 359 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 360 -售后(跟单)工程师:施文俊 361 - 362 - 363 -= lhc_case#18_20191130 = 364 - 365 -问题描述:平实新能源沙朗汽配城充电站 功率昨日已纠正,粤易充平台仍旧显示 功率不合格 366 - 367 -~-~-跟踪 368 - 369 - 370 -~-~-解决: 371 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 372 -售后(跟单)工程师:施文俊 373 - 374 - 375 -= lhc_case#17_20191129 = 376 - 377 -问题描述:令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备。 378 - 379 -~-~-跟踪 380 - 381 -(% class="box" %) 382 -((( 383 -**背景:** 384 -1、令狐充app的帮助中心问题和答案的资料准备,需要进行一个归类。 385 -2、针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑,但是我们就需要针对一些比较通用的问题进行一个整理,作为引用放在mc上面,运营商可直接选择使用。以上需要整理提供文字和图片内容。 386 -“针对现在运营商的帮助中心,新增一个自定义功能,运营商可自行编辑” 这个具体形式指:我们提供一些基础性的Q&A,不带任何企业元素的,运营商可以直接使用,然后他也可以自定义编辑一些。 387 -3、可参考wiki中已有内容 (下图) 进行归类,比如充值和退款的合并到一个大类中。需要的元素就是:问题类别、问题、答案(图/文) 388 -\\[[image:1574997188908-188.png]] 389 -))) 390 - 391 - 392 -【YD】:20191203 已把初版发送给产品查看 393 - 394 -~-~-解决: 395 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 396 -售后(跟单)工程师:施文俊 397 - 398 -= lhc_case#16_20191128 = 399 - 400 -问题描述:令狐充与粤易充对接 401 - 402 -~-~-跟踪 403 -操作: 404 -1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。 405 - 406 -[[image:1574906978787-293.png||height="251" width="613"]] 407 - 408 -【令】:子运营商名称已改为“粤易充” 409 - 410 -~-~-解决: 411 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 412 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 413 - 414 - 415 415 = lhc_case#15_20191128 = 416 416 417 417 问题描述:展鹏达和令狐充实现互联互通 ... ... @@ -421,12 +421,9 @@ 421 421 操作: 422 422 1、令狐充端配置 相关子运营商。 423 423 2、为展鹏达 充值3000元。 424 -\\ **~~测试用例:**14 +\\~~测试用例: 425 425 1、完成配置后,调整德仲广场两个站点对应到 互联互通,进行互联互通功能测试。 426 -2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。【**重要:**当天测试完 必须当天及时迁移回 令狐充】 427 -**~~发生之问题记录:** 428 -问题: 现在扫码是提示“本站点没有开放互联互通充电”。 德仲广场东(公司内部用) 站点ID:206。John说这个站点配置了禁用。 429 -原因: bo2 数据库中 sys_settings 的 字段 DisableUnionStations 过滤了206站点, 测试时需打开。 16 +2、测试完成后,调整德仲广场两个站点 回覆到原运营商位置。 430 430 431 431 432 432 ~-~-解决: ... ... @@ -433,6 +433,7 @@ 433 433 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 434 434 售后(跟单)工程师:施文俊 435 435 23 +(% class="wikigeneratedid" %) 436 436 = = 437 437 438 438 = lhc_case#14_20191126 = ... ... @@ -496,8 +496,6 @@ 496 496 [[image:1574825605168-610.png]] 497 497 498 498 需要填写的数据:电价、电压、功率、电流、出厂日期、安装日期、站点环境、营业时间描述、服务平台电话、枪名称 499 -~~update 20191128 500 -平实新能源沙朗汽配城充电站 完成粤易充对接。 501 501 502 502 503 503 ~-~-解决: ... ... @@ -545,15 +545,6 @@ 545 545 3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工,包括: 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】 546 546 4、充电场景:公交充电。 如涉及刷卡充电,需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】 547 547 5、填写 桩设备落地清单,如:电价等。【客户、胡工确认 待提供】 548 - 549 -~~update 20191209 550 -山东省郓城县南赵楼镇六合苑村 电桩接入令狐充,预计2019-12-10进行,包括: 551 - 1)盛弘售后至现场升级。 552 - 2)令狐充提供最新桩程序,屏幕+控制板。【shi跟进】 553 - 3)提供桩端配置步骤(令狐充协议相关)。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]] 给出指导 554 - 4)首次平台建桩,令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等 555 -\\~~update 20191223 556 -卡号:0001 0000 0000 0014~~0028 557 557 \\~-~-解决: 558 558 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 559 559 售后(跟单)工程师:施文俊 ... ... @@ -711,9 +711,6 @@ 711 711 1、45090000010000200002 ,45090000010000200001 成功连接平台。 712 712 2、扫码充电测试。 713 713 3、为客户配置mc2.0账户,提供必要使用指导。可参考 lhc_case#7_20191115 714 - 715 -~~update 20191129 枪故障问题解决:意外按下 716 -[[image:1575014615852-153.png]] 717 717 \\\\~-~-解决: 718 718 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 719 719 售后(跟单)工程师:施文俊
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