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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= lhc_case#29_20200116 =
6		-
7		-问题描述：循道欧标测试桩 測試好出貨 改成連接令狐充運營平台
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【背景】：测试环境数据：
12		-1、桩号： 31010400010000200004  （2020-1-16 欧标桩测试）
13		-2、服务器地址：120.25.107.156 端口: 2816
14		-3、提供测试环境 循道 扫码 用之二维码（桩无屏幕，需手工粘贴二维码）。【待处理】
15		-4、提供运营“令狐充”环境 循道 扫码 用之二维码（桩无屏幕，需手工粘贴二维码）。【待处理】
16		-
17		-~-~-解决:
18		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19		-售后（跟单）工程师：施文俊
20		-
21		-= lhc_case#28_20200115 =
22		-
23		-问题描述：令狐充和环宇之间启用互联互通。
24		-~-~-跟踪
25		-
26		-【SHI】：**完成平台配置 和 基本测试**
27		-1、javirs配置相关运营商参数。
28		-2、mc 环宇端（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【完成】
29		- 2.1、子运营商名称：令狐充对接
30		- 2.2、类型：联盟
31		- 2,3、联盟运营商名称：令狐充
32		- 2.4、计费方式：对方系统计费
33		- 2.5、联盟运营商ID： MA4WFKU51
34		- 2.6、系统自动生成的虚拟会员名：令狐充。可在此人工充值。暂充值1000元。
35		- 2.7、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后，令狐充 微信端可看到，“环宇互联互通”配置包括：
36		- 2.7.1、子运营商名称：环宇互联互通
37		- 2.7.2、类型：联盟
38		- 2.7,3、联盟运营商名称：环宇新能源
39		- 2.7.3、计费方式：对方系统计费
40		- 2.7.4、联盟运营商ID： MA4UJLL57
41		- 2.7.5、使用权限：可接入充电
42		- 2.7.6、对方系统域名：zssx.linghuchongtech.com
43		- 2.7.7、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
44		- 2.7.8、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照环宇原电价计算）
45		-3、mc 令狐充端（环宇用户单向可在 令狐充站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【待进行】
46		-4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【待进行】
47		- 登录账户：lhc_hyjt  密码：12345678
48		- 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
49		-5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
50		-
51		-~#~#~#~#测试工作
52		-【YD】：（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）互联互通测试 【待测试】
53		-1、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证,。
54		-2、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
55		-3、记录测试报告。
56		-4、测试完成，电桩还原到原正确站点。
57		-
58		-
59		-**~~客户做操作和指导之准备**
60		-1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
61		-2、给 中山环宇 进行必要指导。
62		-~~指导：
63		-以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
64		-登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_hyjt  密码：12345678
65		-1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
66		-
67		-
68		-~-~-解决:
69		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
70		-售后（跟单）工程师： 施文俊
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72		-= lhc_case#27_20200115 =
73		-
74		-问题描述：桩屏幕出现“电表通讯警告”
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76		-~-~-跟踪
77		-
78		-【背景】：客户公司电表维修后，桩原来都充着电的，就昨天停一天电，今天出现此情况。
79		-依次排查见下：
80		-1、电表类型需要设置为1，电表波特率需要设置成2400。失败
81		-[[image:1579064394289-101.png]]
82		-2、按红色按钮，桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关，看一下，电表后面的线有没有松动了。
83		-[[image:1579064532610-490.png]]
84		-
85		-3、第2项，盛弘协助处理无结果，客户停电30分钟后重启后恢复。
86		-
87		-~-~-解决:
88		-状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
89		-售后（跟单）工程师：施文俊
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91	91	= lhc_case#26_20200113 =
92	92
93	93	问题描述：广西玉林这边令狐充有2个充电桩，可以后台 单独停用一个吗？晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。