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4	4
5		-= lhc_case#27_20200115 =
6		-
7		-问题描述：桩屏幕出现“电表通讯警告”
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【背景】：客户公司电表维修后，桩原来都充着电的，就昨天停一天电，今天出现此情况。
12		-依次排查见下：
13		-1、电表类型需要设置为1，电表波特率需要设置成2400。失败
14		-[[image:1579064394289-101.png]]
15		-2、按红色按钮，桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关，看一下，电表后面的线有没有松动了。
16		-[[image:1579064532610-490.png]]
17		-
18		-
19		-~-~-解决:
20		-状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
21		-售后（跟单）工程师：施文俊
22		-
23		-= lhc_case#26_20200113 =
24		-
25		-问题描述：广西玉林这边令狐充有2个充电桩，可以后台 单独停用一个吗？晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
26		-
27		-~-~-跟踪
28		-
29		-【YD】：与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关)
30		-
31		-客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。
32		-
33		-对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”，他可以在小程序上进行停用操作。
34		-
35		-~-~-解决:
36		-状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
37		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
38		-
39	39	= lhc_case#25_20191220 =
40	40
41	41	问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
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336	336	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
337	337	售后（跟单）工程师：施文俊
338	338
339		-= =
	305	+= =
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341	341	= lhc_case#14_20191126 =
342	342

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