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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,140 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#31_20200120 =
6 +
7 +问题描述:在令狐充公众号看不到德顺logo
8 +
9 +[[image:1579508145849-666.png||height="522" width="241"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +
14 +~-~-解决:
15 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中☑ | 暂搁置 
16 +售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
17 +
18 +
19 += lhc_case#30_20200120 =
20 +
21 +问题描述:德顺站点配置在令狐充可见
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +
25 +(% class="box message" %)
26 +(((
27 +【操作】:见下图:令狐充端增加运营商id, 运营商id在此页[[查看>>doc:技术.客户版本.WebHome]]。
28 +[[image:1579504010785-651.png]]
29 +[[image:1579504032855-983.png]]
30 +)))
31 +
32 +~-~-解决:
33 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 +售后(跟单)工程师:施文俊
35 +
36 += lhc_case#29_20200116 =
37 +
38 +问题描述:循道欧标测试桩 測試好出貨 改成連接令狐充運營平台
39 +
40 +~-~-跟踪
41 +
42 +【背景】:测试环境数据:
43 +1、桩号: 31010400010000200004  (2020-1-16 欧标桩测试)
44 +2、服务器地址:120.25.107.156 端口: 2816
45 +3、提供测试环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【完成】
46 +http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/front/opPanel/a.htm?did=31010400010000200004
47 +[[image:1579155432250-869.png]]
48 +
49 +【YD】:这个可以使用 补充:http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/op/a.htm?did=31010400010000200004&num=1
50 +
51 +[[image:1579156201486-895.png]]
52 +4、提供运营“令狐充”环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【待处理】
53 +
54 +~-~-解决:
55 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +售后(跟单)工程师:施文俊
57 +
58 += lhc_case#28_20200115 =
59 +
60 +问题描述:令狐充和环宇之间启用互联互通。
61 +~-~-跟踪【SHI】:**完成平台配置 和 基本测试**
62 +1、javirs配置相关运营商参数。
63 +2、**mc 环宇端(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)**配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”,包括:【完成】
64 + 2.1、子运营商名称:令狐充对接
65 + 2.2、类型:联盟
66 + 2.3、联盟运营商名称:令狐充
67 + 2.4、计费方式:对方系统计费
68 + 2.5、联盟运营商ID: MA4WFKU51
69 + 2.6、使用权限:可接入充电
70 + 2.7、对方系统域名:m.linghuchongtech.com
71 + 2.8、二维码参数格式:did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
72 + 2.9、电费计价规则:当前为全局统一电价。(电价按照站点原电价计算)
73 + 2.10、系统自动生成的虚拟会员名:令狐充。在此人工充值。(每个客户按实际合同)充值1000元。【完成】
74 + 2.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号(用于余额不足提醒),配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
75 + 2.12、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后,令狐充 微信端可看到,“环宇互联互通”配置包括:
76 + 2.12.1、子运营商名称:环宇互联互通
77 + 2.12.2、类型:联盟
78 + 2.12.3、联盟运营商名称:环宇新能源
79 + 2.12.4、计费方式:对方系统计费
80 + 2.12.5、联盟运营商ID: MA4UJLL57
81 + 2.12.6、使用权限:可接入充电
82 + 2.12.7、对方系统域名:http:~/~/zssx.linghuchongtech.com/boss
83 + 2.12.8、二维码参数格式:did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
84 + 2.12.9、电费计价规则:当前为全局统一电价。(电价按照环宇原电价计算)
85 + 2.12.10、系统自动生成的虚拟会员名:环宇xxx。在此人工充值。(每个客户按实际合同)充值1000元。【完成】
86 + 2.12.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号(用于余额不足提醒),配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
87 +--3、**mc 令狐充端(环宇用户单向可在 令狐充站点充电)**配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”【无需配置此单向】--
88 +4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【完成】
89 + 登录账户:lhc_hyjt  密码:12345678
90 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
91 +5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
92 +
93 +~#~#~#~#测试工作
94 +【YD】:(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)互联互通测试 【完成】
95 +1、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证,。
96 +2、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。
97 +3、记录测试报告。
98 +4、测试完成,电桩还原到原正确站点。
99 +
100 +**20200117**
101 +
102 +//**测试结果令狐充和环宇互联互通 充电功能使用没问题
103 +1.目前互联互通配置已改回 令狐充用户单方面扫环宇桩充电 的配置
104 +2.交流桩显示的余额为互联互通子运营的虚拟用户余额。**//
105 +
106 +
107 +**~~客户做操作和指导之准备**
108 +1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
109 +2、给 中山环宇 进行必要指导。
110 +~~指导:
111 +以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
112 +登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_hyjt  密码:12345678
113 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“中山环宇对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。
114 +
115 +
116 +~-~-解决:
117 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
118 +售后(跟单)工程师: 施文俊
119 +
120 += lhc_case#27_20200115 =
121 +
122 +问题描述:桩屏幕出现“电表通讯警告”
123 +
124 +~-~-跟踪
125 +
126 +【背景】:客户公司电表维修后,桩原来都充着电的,就昨天停一天电,今天出现此情况。
127 +依次排查见下:
128 +1、电表类型需要设置为1,电表波特率需要设置成2400。失败
129 +[[image:1579064394289-101.png]]
130 +2、按红色按钮,桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关,看一下,电表后面的线有没有松动了。
131 +[[image:1579064532610-490.png]]
132 +
133 +3、第2项,盛弘协助处理无结果,客户停电30分钟后重启后恢复。
134 +
135 +~-~-解决:
136 +状态(☑表示选定 ):☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
137 +售后(跟单)工程师:施文俊
138 +
5 5  = lhc_case#26_20200113 =
6 6  
7 7  问题描述:广西玉林这边令狐充有2个充电桩,可以后台 单独停用一个吗?晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
... ... @@ -14,6 +14,17 @@
14 14  
15 15  对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”,他可以在小程序上进行停用操作。
16 16  
151 +
152 +//**20200116**//
153 +
154 +//**【YD】:远程停用无效:正常下发命令了,桩也返回成功,但是桩自己并没有改变状态。
155 + 桩id:45090000010000200001,版本:2090410
156 +找下此版本其他桩id,试验下是否能停机,记录下case。**//
157 +
158 +**方兴 44030700220000200005 版本2090414 桩未改变状态**
159 +
160 +**广东云创 44200000240000200006 版本2090406 桩未改变状态**
161 +
17 17  ~-~-解决:
18 18  状态(☑表示选定 ):☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 19  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
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