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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#28_20200115 =
	6	+
	7	+问题描述：令狐充和环宇之间启用互联互通。
	8	+~-~-跟踪
	9	+
	10	+【SHI】：**完成平台配置 和 基本测试**
	11	+1、javirs配置相关运营商参数。
	12	+2、mc 环宇端（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【完成】
	13	+ 2.1、子运营商名称：令狐充对接
	14	+ 2.2、类型：联盟
	15	+ 2,3、联盟运营商名称：令狐充
	16	+ 2.4、计费方式：对方系统计费
	17	+ 2.5、联盟运营商ID： MA4WFKU51
	18	+ 2.6、系统自动生成的虚拟会员名：令狐充。可在此人工充值。暂充值1000元。
	19	+ 2.7、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后，令狐充 微信端可看到，“环宇互联互通”配置包括：
	20	+ 2.7.1、子运营商名称：环宇互联互通
	21	+ 2.7.2、类型：联盟
	22	+ 2.7,3、联盟运营商名称：环宇新能源
	23	+ 2.7.3、计费方式：对方系统计费
	24	+ 2.7.4、联盟运营商ID： MA4UJLL57
	25	+ 2.7.5、使用权限：可接入充电
	26	+ 2.7.6、对方系统域名：zssx.linghuchongtech.com
	27	+ 2.7.7、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
	28	+ 2.7.8、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照环宇原电价计算）
	29	+3、mc 令狐充端（环宇用户单向可在 令狐充站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【待进行】
	30	+4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【待进行】
	31	+ 登录账户：lhc_hyjt  密码：12345678
	32	+ 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
	33	+5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
	34	+
	35	+【YD】：（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）互联互通测试 【待测试】
	36	+1、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证,。
	37	+2、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
	38	+3、记录测试报告。
	39	+4、测试完成，电桩还原到原正确站点。
	40	+
	41	+
	42	+**~~客户做操作和指导之准备**
	43	+1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
	44	+2、给 中山环宇 进行必要指导。
	45	+~~指导：
	46	+以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
	47	+登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
	48	+1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
	49	+
	50	+
	51	+~-~-解决:
	52	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	53	+售后（跟单）工程师： 施文俊
	54	+
	55	+= lhc_case#27_20200115 =
	56	+
	57	+问题描述：桩屏幕出现“电表通讯警告”
	58	+
	59	+~-~-跟踪
	60	+
	61	+【背景】：客户公司电表维修后，桩原来都充着电的，就昨天停一天电，今天出现此情况。
	62	+依次排查见下：
	63	+1、电表类型需要设置为1，电表波特率需要设置成2400。失败
	64	+[[image:1579064394289-101.png]]
	65	+2、按红色按钮，桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关，看一下，电表后面的线有没有松动了。
	66	+[[image:1579064532610-490.png]]
	67	+
	68	+3、第2项，盛弘协助处理无结果，客户停电30分钟后重启后恢复。
	69	+
	70	+~-~-解决:
	71	+状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
	72	+售后（跟单）工程师：施文俊
	73	+
5	5	= lhc_case#26_20200113 =
6	6
7	7	问题描述：广西玉林这边令狐充有2个充电桩，可以后台 单独停用一个吗？晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。