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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,35 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#25_20191220 =
6 -
7 -问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
8 -
9 -[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -【chinyee】：从日消费报表看出，有几张有电量的账单，但消费金额为0，在故障账单查看没有异常情况。
13 -
14 -[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
15 -
16 -【YD】：以下是单号
17 -
18 -20191126155430369400
19 -20191127094600301390
20 -20191127100559947369
21 -20191127150644540755
22 -20191128134924467875
23 -20191129151150261649
24 -20191129151740281817
25 -20191129152025915926
26 -20191129152127381008
27 -20191129151833631836
28 -
29 -~-~-解决:
30 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 -售后（跟单）工程师：chinyee
32 -
33 -
34 34  = lhc_case#24_20191219 =
35 35  
36 36  问题描述：深圳NEET BO搭建+demo数据
... ... @@ -103,23 +103,6 @@
103 103  
104 104  (//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
105 105  
106 -
107 -20191220记录
108 -
109 -桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0，但创建此升级任务时填写的版本为V3.1。
110 -
111 -(补充：得知此原因时，该桩已有技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0，进行版本降低顺便验证上述失败原因。)
112 -
113 -
114 -桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写，106升级至V3.2.0。
115 -
116 -(106结果显示为失败，但实际桩是成功从V3.1.0升级为V3.2.0。技术分析为升级时间过短建议延长升级时间。)
117 -
118 -
119 -桩44200100010000100005升级ID为107和108。107目的为降低版本不多描述，108再次升级V3.2.0版本。
120 -
121 -(显示结果为成功。)
122 -
123 123  = lhc_case#22_20191210 =
124 124  
125 125  问题描述：退款进账的数额不对
... ... @@ -271,7 +271,7 @@
271 271  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
272 272  售后（跟单）工程师：施文俊
273 273  
274 -= =
228 += =
275 275  
276 276  = lhc_case#14_20191126 =
277 277  
1576804419783-890.png
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1 -XWiki.Chinyee
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