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Page properties
Content
... ... @@ -2,22 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#26_20200113 =
6 -
7 -问题描述:广西玉林这边令狐充有2个充电桩,可以后台 单独停用一个吗?晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】:与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关)
12 -
13 -客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。
14 -
15 -对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”,他可以在小程序上进行停用操作。
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态(☑表示选定 ):☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
20 -
21 21  = lhc_case#25_20191220 =
22 22  
23 23  问题描述:11月广西玉林对账不一致。用总电量✖(每度电服务费+电价单价)≠电价+服务费
... ... @@ -42,10 +42,6 @@
42 42  20191129152127381008
43 43  20191129151833631836
44 44  
45 -__**技术说这个用户绑定了免费使用的人群定价。**__
46 -
47 -__**我确认了下上面的这些账单也都是 玉林先行新能源密码充电(会员ID:54255465) 且在人群定价的“免费使用”内看到了这个会员。**__
48 -
49 49  ~-~-解决:
50 50  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 51  售后(跟单)工程师:chinyee
... ... @@ -56,7 +56,7 @@
56 56  问题描述:深圳NEET BO搭建+demo数据
57 57  
58 58  ~-~-跟踪
59 -**~~plan update20191220 **因仅用于演示,考虑到不影响运营数据,决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署,以下第1、5、6、7、8项 有变化
39 +**~~plan update** 因仅用于演示,考虑到不影响运营数据,决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署,以下第1、5、6、7项 有变化
60 60   1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
61 61   1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
62 62   1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
... ... @@ -73,34 +73,7 @@
73 73   7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】
74 74   7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com
75 75   7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
76 - 8、测试环境会接入正式充电,并能支持充电流程。
77 77  
78 -**~~plan update20191224  **NEET 之 BO 系统在**运营环境**中部署,以下第6、7、8项 有变化
79 - 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
80 - 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
81 - 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
82 - 2、NEET计划bo安装在服务器 (令狐充之服务器 120.25.77.50),参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-24前完成】
83 - 3、客户微信服务号、支付相关申请。【支付申请中】
84 - 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun,进行中】
85 - 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】
86 - 5.1、运营环境。【已配置】 
87 - 6、初期仅demo数据演示,需我方拟定和录入部分演示数据。【无需igo数据,仅按真实站点数据录入】
88 - 6.1、导入运营端近1日igo数据,包括:电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【搁置】
89 - 6.2、分配MC标准版权限菜单,检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】
90 - 6.3、更换地图logo icon。
91 - 7、运营环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。
92 - 7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com
93 - 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
94 - 8、运营环境会接入正式充电,并能支持充电流程。【令狐充售后】
95 - 8.1、20191225左右,1盛弘直流桩在客户地址联调落地,站点地址:深圳市福田区振华路111号。
96 - 服务器IP: 120.76.67.19
97 - 服务器端口: 2816
98 - 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
99 - 桩号(双枪共用桩ID):44030400280000200001
100 - 桩端主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本 
101 - 8.2、办公室循道交流桩 所在 站点 临时挂到 NEET运营商下,客户演示后 挂回原站点。
102 - 8.3、完成基本充电功能测试,提供客户二维码,可进行远程模拟充电。
103 -
104 104  ~-~-解决:
105 105  状态(☑表示选定 ):  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
106 106  售后(跟单)工程师:施文俊记录
... ... @@ -155,7 +155,7 @@
155 155  
156 156  桩44200100010000100005升级ID为104,升级不成功的原因是升级版本为V3.1.0但创建此升级任务时填写的版本为V3.1 填写版本与实际版本有所差异导致。
157 157  
158 -(补充:得知此原因时,该桩已由技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0,进行版本降低顺便验证上述原因。(填写版本号为V3.1.0))
111 +(补充:得知此原因时,该桩已由技术升级为V3.2.0。故之后升级ID为105的任务的版本号为V3.1.0,进行版本降低顺便验证上述失败原因。)
159 159  
160 160  
161 161  桩44200100010000100005升级ID为105和106。105上面有描述故不多描写,106升级至V3.2.0。
... ... @@ -318,7 +318,7 @@
318 318  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
319 319  售后(跟单)工程师:施文俊
320 320  
321 -= =
274 += =
322 322  
323 323  = lhc_case#14_20191126 =
324 324  
... ... @@ -437,8 +437,6 @@
437 437   2)令狐充提供最新桩程序,屏幕+控制板。【shi跟进】
438 438   3)提供桩端配置步骤(令狐充协议相关)。可参照[[盛弘桩现场联调 步骤>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C/%E7%94%B5%E6%A1%A9%E5%88%9D%E8%A3%85/]]  给出指导
439 439   4)首次平台建桩,令狐充配置在平台配置电站价格和桩id等
440 -\\~~update 20191223
441 -卡号:0001 0000 0000 0014~~0028
442 442  \\~-~-解决:
443 443  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
444 444  售后(跟单)工程师:施文俊