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3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= lhc_case#27_20200115 =
	6	+
	7	+问题描述：桩屏幕出现“电表通讯警告”
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【背景】：客户公司电表维修后，桩原来都充着电的，就昨天停一天电，今天出现此情况。
	12	+依次排查见下：
	13	+1、电表类型需要设置为1，电表波特率需要设置成2400。失败
	14	+[[image:1579064394289-101.png]]
	15	+2、按红色按钮，桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关，看一下，电表后面的线有没有松动了。
	16	+[[image:1579064532610-490.png]]
	17	+
	18	+
	19	+~-~-解决:
	20	+状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
	21	+售后（跟单）工程师：施文俊
	22	+
	23	+= lhc_case#26_20200113 =
	24	+
	25	+问题描述：广西玉林这边令狐充有2个充电桩，可以后台 单独停用一个吗？晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
	26	+
	27	+~-~-跟踪
	28	+
	29	+【YD】：与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关)
	30	+
	31	+客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。
	32	+
	33	+对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”，他可以在小程序上进行停用操作。
	34	+
	35	+~-~-解决:
	36	+状态（☑表示选定 ）：☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
	37	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	38	+
5	5	= lhc_case#25_20191220 =
6	6
7	7	问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
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302	302	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
303	303	售后（跟单）工程师：施文俊
304	304
305		-= =
	339	+= =
306	306
307	307	= lhc_case#14_20191126 =
308	308

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	1	+XWiki.ShiChuck

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