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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,125 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += lhc_case#29_20200116 =
6 +
7 +问题描述:循道欧标测试桩 測試好出貨 改成連接令狐充運營平台
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【背景】:测试环境数据:
12 +1、桩号: 31010400010000200004  (2020-1-16 欧标桩测试)
13 +2、服务器地址:120.25.107.156 端口: 2816
14 +3、提供测试环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【待处理】
15 +http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/front/opPanel/a.htm?did=31010400010000200004
16 +[[image:1579155432250-869.png]]
17 +
18 +【YD】:这个可以使用 补充:http:~/~/ubidy.linghuchongtech.com/lhc_pay/op/a.htm?did=31010400010000200004&num=1
19 +
20 +[[image:1579156201486-895.png]]
21 +4、提供运营“令狐充”环境 循道 扫码 用之二维码(桩无屏幕,需手工粘贴二维码)。【待处理】
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后(跟单)工程师:施文俊
26 +
27 += lhc_case#28_20200115 =
28 +
29 +问题描述:令狐充和环宇之间启用互联互通。
30 +~-~-跟踪
31 +
32 +【SHI】:**完成平台配置 和 基本测试**
33 +1、javirs配置相关运营商参数。
34 +2、mc 环宇端(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”,包括:【完成】
35 + 2.1、子运营商名称:令狐充对接
36 + 2.2、类型:联盟
37 + 2,3、联盟运营商名称:令狐充
38 + 2.4、计费方式:对方系统计费
39 + 2.5、联盟运营商ID: MA4WFKU51
40 + 2.6、系统自动生成的虚拟会员名:令狐充。可在此人工充值。暂充值1000元。
41 + 2.7、在MC令狐充端增加 “环宇互联互通”子运营商后,令狐充 微信端可看到,“环宇互联互通”配置包括:
42 + 2.7.1、子运营商名称:环宇互联互通
43 + 2.7.2、类型:联盟
44 + 2.7,3、联盟运营商名称:环宇新能源
45 + 2.7.3、计费方式:对方系统计费
46 + 2.7.4、联盟运营商ID: MA4UJLL57
47 + 2.7.5、使用权限:可接入充电
48 + 2.7.6、对方系统域名:zssx.linghuchongtech.com
49 + 2.7.7、二维码参数格式:did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
50 + 2.7.8、电费计价规则:当前为全局统一电价。(电价按照环宇原电价计算)
51 +3、mc 令狐充端(环宇用户单向可在 令狐充站点充电)配置,进入“首页/客户管理/子运营商管理”,包括:【待进行】
52 +4、为环宇提供 mc 令狐充 之子运营账号。【待进行】
53 + 登录账户:lhc_hyjt  密码:12345678
54 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录
55 +5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
56 +
57 +~#~#~#~#测试工作
58 +【YD】:(令狐充用户单向可在 环宇站点充电)互联互通测试 【待测试】
59 +1、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证,。
60 +2、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。
61 +3、记录测试报告。
62 +4、测试完成,电桩还原到原正确站点。
63 +
64 +
65 +**~~客户做操作和指导之准备**
66 +1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
67 +2、给 中山环宇 进行必要指导。
68 +~~指导:
69 +以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
70 +登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_hyjt  密码:12345678
71 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“中山环宇对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。
72 +
73 +
74 +~-~-解决:
75 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 +售后(跟单)工程师: 施文俊
77 +
78 += lhc_case#27_20200115 =
79 +
80 +问题描述:桩屏幕出现“电表通讯警告”
81 +
82 +~-~-跟踪
83 +
84 +【背景】:客户公司电表维修后,桩原来都充着电的,就昨天停一天电,今天出现此情况。
85 +依次排查见下:
86 +1、电表类型需要设置为1,电表波特率需要设置成2400。失败
87 +[[image:1579064394289-101.png]]
88 +2、按红色按钮,桩上的是2400、那电表上的也要是一致的。关充电桩的开关,看一下,电表后面的线有没有松动了。
89 +[[image:1579064532610-490.png]]
90 +
91 +3、第2项,盛弘协助处理无结果,客户停电30分钟后重启后恢复。
92 +
93 +~-~-解决:
94 +状态(☑表示选定 ):☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 +售后(跟单)工程师:施文俊
96 +
97 += lhc_case#26_20200113 =
98 +
99 +问题描述:广西玉林这边令狐充有2个充电桩,可以后台 单独停用一个吗?晚上没人监管同时两台开机功率太大怕不空全。
100 +
101 +~-~-跟踪
102 +
103 +【YD】:与客户确认到客户只想在特定的时间段内停用。(想定时开关)
104 +
105 +客户的账号并无对桩进行“远程”的权限。
106 +
107 +对15108002543的站点人员管理权限设置为“运维操作员”,他可以在小程序上进行停用操作。
108 +
109 +
110 +//**20200116**//
111 +
112 +//**【YD】:远程停用无效:正常下发命令了,桩也返回成功,但是桩自己并没有改变状态。
113 + 桩id:45090000010000200001,版本:2090410
114 +找下此版本其他桩id,试验下是否能停机,记录下case。**//
115 +
116 +**方兴 44030700220000200005 版本2090414 桩未改变状态**
117 +
118 +**广东云创 44200000240000200006 版本2090406 桩未改变状态**
119 +
120 +~-~-解决:
121 +状态(☑表示选定 ):☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
122 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
123 +
5 5  = lhc_case#25_20191220 =
6 6  
7 7  问题描述:11月广西玉林对账不一致。用总电量✖(每度电服务费+电价单价)≠电价+服务费
... ... @@ -58,8 +58,33 @@
58 58   7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com
59 59   7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
60 60   8、测试环境会接入正式充电,并能支持充电流程。
61 -
62 62  
181 +**~~plan update20191224  **NEET 之 BO 系统在**运营环境**中部署,以下第6、7、8项 有变化
182 + 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
183 + 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
184 + 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
185 + 2、NEET计划bo安装在服务器 (令狐充之服务器 120.25.77.50),参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-24前完成】
186 + 3、客户微信服务号、支付相关申请。【支付申请中】
187 + 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun,进行中】
188 + 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】
189 + 5.1、运营环境。【已配置】 
190 + 6、初期仅demo数据演示,需我方拟定和录入部分演示数据。【无需igo数据,仅按真实站点数据录入】
191 + 6.1、导入运营端近1日igo数据,包括:电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【搁置】
192 + 6.2、分配MC标准版权限菜单,检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】
193 + 6.3、更换地图logo icon。
194 + 7、运营环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。
195 + 7.1、mc2.0对应域名:neet.linghuchongtech.com
196 + 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
197 + 8、运营环境会接入正式充电,并能支持充电流程。【令狐充售后】
198 + 8.1、20191225左右,1盛弘直流桩在客户地址联调落地,站点地址:深圳市福田区振华路111号。
199 + 服务器IP: 120.76.67.19
200 + 服务器端口: 2816
201 + 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
202 + 桩号(双枪共用桩ID):44030400280000200001
203 + 桩端主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本 
204 + 8.2、办公室循道交流桩 所在 站点 临时挂到 NEET运营商下,客户演示后 挂回原站点。
205 + 8.3、完成基本充电功能测试,提供客户二维码,可进行远程模拟充电。
206 +
63 63  ~-~-解决:
64 64  状态(☑表示选定 ):  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 65  售后(跟单)工程师:施文俊记录
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