文档更改令狐充

在2020/01/20 16:17上被chinyee he修改
从版本< 21.1 >
由chinyee he编辑
在2019/12/20 09:15上
到版本
由chinyee he编辑
在2019/12/10 11:22上
< >
修改评论 上传新附件1575948131601-593.png

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,113 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= lhc_case#25_20191220 =
7 -
8 -问题描述：11月广西玉林对账不一致。用总电量✖（每度电服务费+电价单价）≠电价+服务费
9 -
10 -[[image:1576804161511-783.png||height="215" width="312"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【chinyee】：从日消费报表看出，有几张有电量的账单，但消费金额为0，在故障账单查看没有异常情况。
14 -
15 -[[image:1576804419783-890.png||height="160" width="501"]]
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后（跟单）工程师：chinyee
20 -
21 -
22 -= lhc_case#24_20191219 =
23 -
24 -问题描述：深圳NEET BO搭建+demo数据
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -**~~plan update** 因仅用于演示，考虑到不影响运营数据，决定NEET 之 BO 系统在**测试环境**中部署，以下第1、5、6、7项 有变化
28 - 1、准备bo用 logo等图。 参见 ai附件  [[attach:NEET-logo-源文件.ai||target="_blank"]]
29 - 1.1、bo涉及到的logo等定制图片。
30 - 1.2、MC2.0后台logo等替换为NEET公司。【john指导操作】
31 - 2、NEET计划bo安装在服务器 （令狐充之服务器 120.25.77.50），参见[[bo安装之服务器参数>>doc:客户管理.WebHome]] NEET一栏 。【2019-12-23前完成】
32 - 3、客户微信服务号、支付相关申请。
33 - 4、微信、mns、拦截页文章等BO所需集成参数DB层配置。【chinyee&远东&wenjun】
34 - 5、jarvis、dynamic API account 配置。 【niewei】
35 - 5.1、运营环境。【已配置】 
36 - 5.2、测试环境。【待进行】 
37 - 6、初期仅demo数据演示，需我方拟定和录入部分演示数据。【2019-12-24 前完成， 】
38 - 6.1、导入运营端近1日igo数据，包括：电站、电桩、充电记录、充值记录、仪表盘中数据。【john】
39 - 6.2、分配MC标准版权限菜单，检查各菜单中内容数据正常显示。【chinyee&远东 】
40 - 6.3、更换地图logo icon。
41 - 7、测试环境MC2.0 后台以 链接方式接入 NEET管理平台。【2019-12-23前完成】
42 - 7.1、mc2.0对应域名：neet.linghuchongtech.com
43 - 7.2、提供NEET方 “无需登录之MC2.0管理后台地址”。【john】
44 -
45 -~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师：施文俊记录
48 -
49 -= lhc_case#23_20191213 =
50 -
51 -问题描述：循道触屏桩远程升级(测试环境)
52 -
53 -~-~-跟踪
54 -
55 -【YD】：**测试环境**
56 -
57 -__//**20191212**//__
58 -
59 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为97的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
60 -
61 -(客户回复升级失败，客户有事因此推迟至13日再继续)
62 -
63 -
64 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为98的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
65 -
66 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低”。重启桩后版本为V2.7.0)
67 -
68 -__//**20191213**//__
69 -
70 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为99的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin ，登录用户tsp/tsp。
71 -
72 -(客户回复升级失败。因桩程序问题会少取一位密码，客户提议下次升级使用密码ttsp。)
73 -
74 -
75 -桩44200100010000100004**(循道那边的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为100的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
76 -
77 -(客户回复升级成功。执行时间结束桩为离线 由客户重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
78 -
79 -
80 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.7.0，创建升级ID为101的任务，使用路径：/XDJ63_2.9/XD.bin ，登录用户tsp/ttsp。
81 -
82 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
83 -
84 -
85 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为102的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin__**(标注：这时文件夹内的文件是由客户重新上传了改动过的新的2.9升级文件)**__ ，登录用户tsp/tsp。
86 -
87 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束桩为离线 ，桩端应该是有下载文件的屏幕有下载进度 XXX(进度)/639。执行结束后(离线)桩屏幕显示 639/639和正在升级 并且卡在此界面。重启桩 重启后桩版本为V2.9.0 //**标注：由于不确定此次升级是否成功从原版2.9升级成新的2.9，故使用密码ttsp再次尝试升级。**)//
88 -
89 -
90 -桩44200100010000100005**(办公室里的桩)**升级前版本为V2.9.0，创建升级ID为103的任务，使用路径：/XDJ63_new/XD.bin，登录用户tsp/ttsp。
91 -
92 -(//**使用办公室桩进行升级尝试。**//执行时间结束平台显示桩故障，桩屏幕提示“电压过低” 重启桩 重启后桩版本为V2.9.0)
93 -
94 -= lhc_case#22_20191210 =
95 -
96 -问题描述：退款进账的数额不对
97 -
98 -[[image:1575948094523-850.png||height="710" width="355"]]
99 -
100 -~-~-跟踪
101 -【令】：[[image:1575948131601-593.png||height="229" width="478"]][[image:1575948147086-413.png||height="228" width="543"]]
102 -
103 -这是该用户的充值记录和消费记录。数据库查到该用户是进账100元，消费9.04元，客户申请退款90.96元，但用户收到实际退款50元。
104 -
105 -[[image:1575948246705-397.png||height="252" width="424"]][[image:1575948261779-383.png||height="250" width="446"]]
106 -
107 -~-~-解决:
108 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
109 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee YD
110 -
111 -
112 112  = lhc_case#21_20191202 =
113 113  
114 114  问题描述：互联互通的，账号给财务
... ... @@ -242,7 +242,7 @@
242 242  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
243 243  售后（跟单）工程师：施文俊
244 244  
245 -= =
138 += =
246 246  
247 247  = lhc_case#14_20191126 =
248 248  
1575948147086-413.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -66.8 KB
Content
1575948246705-397.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -40.7 KB
Content
1575948261779-383.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -35.8 KB
Content
1576804161511-783.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -37.3 KB
Content
1576804419783-890.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -133.6 KB
Content
NEET-logo-源文件.ai
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.1 MB
Content