文档更改令狐充
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... ... @@ -2,6 +2,83 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += lhc_case#7_20191115 = 6 + 7 +问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。 8 +~-~-跟踪 9 + 10 +【SHI】:完成配置,云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。 11 +1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。 12 + 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678 13 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录 14 +2、消费日、月报表(含服务费)是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】 15 +3、充电记录 中可以看到。 16 + 17 + 18 +~-~-解决: 19 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 20 +售后(跟单)工程师: 施文俊 21 + 22 +(% class="wikigeneratedid" %) 23 += = 24 + 25 += lhc_case#6_20191115 = 26 + 27 +问题描述:令狐充和广东云创之间启用互联互通。 28 +~-~-跟踪 29 + 30 +【SHI】:完成配置 和 基本测试 31 +1、john应该已配置完成。 32 +2、为双方互联互通账户各充值10000。 33 +3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。 34 + 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678 35 + 角色改为: 令狐充互联互通仅充电记录 36 +4、可将办公室桩移至云创,用令狐充 扫码充电验证。 37 +5、可将办公室桩移至令狐充,用云创 扫码充电验证。 38 +6、记录测试报告。 39 +7、令狐充用户在 云创站点充电,电价按照云创原电价计算。 40 +\\为客户做操作和指导 41 +1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。 42 +2、给广东云创孙总进行必要指导。 43 +~~指导: 44 +以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。 45 +登录网址:http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户:lhc_gdyc 密码:12345678 46 +1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面,点击子运营商选择“广东云创对接”(默认为此项),点击查询可以看到由[云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电]的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出,我这边协助。 47 + 48 +~-~-解决: 49 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 50 +售后(跟单)工程师: 施文俊记录 51 + 52 += lhc_case#5_20191115 = 53 + 54 +问题描述:以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ,并支持充电 55 + 展鹏达 56 + 广东云创 57 + 58 +~-~-跟踪 59 + 60 +【SHI】:类似中山 和 环宇的互联互通配置。 61 + 62 + 63 +~-~-解决: 64 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 65 +售后(跟单)工程师: 施文俊 66 + 67 + 68 += lhc_case#4_20191106(广西玉林) = 69 + 70 +问题描述:令狐充用户申请退款记录 71 + 72 +~-~-跟踪 73 + 74 +【SHI】:落地清单 填写一周多时间,还未达到要求,需要每一步询问。 75 +[[image:1573008290336-521.png]] 76 +~-~-解决: 77 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 78 +售后(跟单)工程师:施文俊 79 + 80 += = 81 + 5 5 = lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) = 6 6 7 7 问题描述:令狐充用户申请退款记录 ... ... @@ -43,9 +43,6 @@ 43 43 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 44 44 售后(跟单)工程师:施文俊 45 45 46 -(% class="wikigeneratedid" %) 47 -= = 48 - 49 49 = lhc_case#1_20191031 = 50 50 51 51 问题描述:和Tom确认,令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用 ... ... @@ -78,5 +78,3 @@ 78 78 ~-~-解决: 79 79 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 80 80 售后(跟单)工程师:施文俊 81 - 82 -
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